Gerente sénior de producto, observabilidad de redes Staff Product Manager, Network Observability

En NetBox Labs, nuestra misión es facilitar la creación y administración de redes complejas. Como empresa de productos, lo hacemos desarrollando software innovador para profesionales de redes, disponible en instalaciones locales y en la nube.

Buscamos un/a gerente sénior de producto que se haga cargo de nuestras funciones y productos de observabilidad de redes y que reporte al director de Producto. Llevarás los productos desde su definición hasta la disponibilidad general (GA) y más allá, en estrecha colaboración con los equipos de Ingeniería, Éxito del Cliente y GTM, para crear un producto en el que los operadores confíen para comprender el comportamiento de sus redes.

Te gusta profundizar en los protocolos, los datos y los casos excepcionales que solo aparecen en producción. Puedes crear prototipos, desenvolverte con solvencia junto a los equipos de ingeniería y actuar como especialista en la materia. También sabes convertir ese conocimiento profundo en valor claro para los clientes y el negocio.

Lo que harás

• Hacerte cargo de las funciones y los productos de observabilidad de NetBox Labs, convirtiendo la estrategia de producto en una hoja de ruta definida y priorizada, y guiándolos desde la definición hasta la disponibilidad general (GA) y las iteraciones posteriores en implementaciones Cloud y Enterprise.

• Ser especialista en observabilidad de redes y en la forma en que los operadores recopilan, modelan y utilizan la telemetría para detectar, diagnosticar y resolver problemas reales en redes de producción.

• Traducir las capacidades técnicas avanzadas en valor de negocio para clientes, equipos de ventas, Éxito del Cliente y líderes, y proporcionar a los equipos de GTM el posicionamiento, las demostraciones y la capacitación técnica necesarios para vender el producto.

• Crear prototipos para responder rápidamente a preguntas sobre el producto y validar ideas con los equipos de ingeniería y los clientes.

• Relacionarte directamente con clientes y posibles clientes durante el descubrimiento, las conversaciones técnicas de preventa y los programas con socios de diseño.

• Colaborar con los equipos de Discovery y Assurance para garantizar que Observability, Discovery y Assurance se integren como ofertas coherentes de la plataforma.

• Definir y gestionar las métricas de éxito de Observability, y utilizarlas para orientar las decisiones sobre la hoja de ruta.

Lo que buscamos

• 7-10+ años de liderazgo en gestión de productos de software B2B, incluidos 3+ años en productos técnicamente complejos, como redes e infraestructura, observabilidad, seguridad o plataformas para desarrolladores.

• Experiencia de producto en observabilidad, monitoreo o telemetría de redes.

• Dominio de las tecnologías de observabilidad. SNMP, telemetría en streaming (gNMI), datos de flujo (NetFlow, sFlow, IPFIX), OpenTelemetry, y claridad sobre las fortalezas y limitaciones de cada una.

• Capacidad para construir. Comodidad trabajando en una base de código, habilidad para crear scripts que utilicen API, poner en marcha un prototipo, leer una solicitud de extracción (pull request) y desenvolverte con solvencia en una sala llena de ingenieros.

• Capacidad para traducir detalles técnicos avanzados en valor de negocio, por escrito y en conversaciones, para públicos que van desde ingenieros hasta ejecutivos.

• Trayectoria sólida haciéndote cargo de productos durante todo su ciclo de vida, y autonomía para dirigir una línea de productos sin necesitar que te indiquen cómo hacerlo.

• Sólida capacidad de influencia interfuncional, con habilidad para impulsar la alineación entre Ingeniería, CS y GTM.

• Comodidad para trabajar en situaciones ambiguas y crear estructura donde no la hay.

Requisitos adicionales deseables

• Experiencia con productos y comunidades de código abierto.

• Familiaridad con la automatización de redes o con herramientas de fuente de verdad.

• Experiencia en el lanzamiento de productos disponibles tanto en instalaciones locales como en modalidad SaaS.

• Experiencia con procesos de descubrimiento de dispositivos o incorporación de inventario.

Acerca de NetBox Labs:

NetBox Labs ayuda a las empresas a crear y administrar redes complejas. Ayudamos a los clientes a acelerar la automatización de redes mediante productos abiertos y componibles, y apoyamos a la comunidad de automatización de redes.

NetBox Labs es el custodio comercial de NetBox, el proyecto de código abierto de fuente de verdad de redes más popular del mundo, y de Orb, la plataforma de observabilidad de redes de código abierto de próxima generación. Nuestros productos incluyen NetBox Enterprise, una versión de NetBox autogestionada y con soporte completo que ofrece funciones avanzadas, y NetBox Cloud, una edición SaaS de NetBox segura, escalable y confiable.

NetBox impulsa a miles de empresas, y NetBox Labs cuenta con el respaldo de inversiones de Notable Capital (antes GGV), Raj Dutt, director ejecutivo de Grafana Labs, Flybridge, IBM, Salesforce Ventures y Mango Capital.

Nuestra cultura y nuestros valores:

• Nos hacemos cargo de los problemas y los resolvemos prestando mucha atención a los detalles.

• Quienes contribuyen al código abierto, las personas usuarias, los clientes y el equipo forman parte de nuestra comunidad. Cuando nuestra comunidad triunfa, triunfamos todos.

• Damos prioridad a la simplicidad y lo pensamos dos veces antes de añadir complejidad.

• La comunicación clara ayuda a mantener la alineación del equipo y a colaborar sin contratiempos.

NetBox Labs se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos que los equipos diversos crean mejor software y recibimos solicitudes de personas de cualquier raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, edad, discapacidad y condición de veterano. Si necesitas algún ajuste en cualquier momento del proceso, solo tienes que decírnoslo.