Supervisor/a de la unidad de Derechos y Reproducciones
Supervisor, Rights and Reproductions unit
- New York, NY
- $72,298 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
DEPT OF RECORDS & INFO SERVICE
Descripción del empleo
El Departamento de Registros busca a una persona responsable para incorporarse a su equipo y poner a disposición del público las colecciones históricas de la Biblioteca y los Archivos Municipales. Las responsabilidades del/de la Supervisor/a de la unidad de Derechos y Reproducciones incluirán, entre otras: • Supervisar los servicios de reproducción de materiales bibliotecarios y de archivo para el público, las agencias municipales y proyectos especiales. • Supervisar y capacitar al personal, y mantener y hacer cumplir políticas y procedimientos actualizados. • Supervisar el control de calidad y la producción. • Realizar evaluaciones y preparar informes según sea necesario. • Evaluar los flujos de trabajo, mejorar y mantener las cuotas y ofrecer un alto nivel de servicio al cliente. • Administrar las actualizaciones y los suministros de los equipos de digitalización, así como los servicios de mantenimiento. • Coordinar y presentar informes sobre facturas, reembolsos, pagos e informes de clientes. • Administrar las comunicaciones con los usuarios. • Apoyar las iniciativas de divulgación y contribuir a crear contenido para redes sociales sobre los Registros Vitales Históricos. • Realizar talleres y actividades de participación de usuarios sobre los Registros Vitales Históricos. • Administrar las métricas e informes mensuales relacionados con registros vitales, materiales fotográficos y audiovisuales, registros certificados y solicitudes de los usuarios a pedido. Horario/turno: Tiempo completo. Debido a las tareas de apoyo necesarias para este puesto, es posible que se requiera que la persona seleccionada esté disponible de guardia y/o trabaje en distintos turnos, como fines de semana y/o turnos vespertinos. Lugar de trabajo: 31 Chambers St., N.Y. (Manhattan) y 147 41st Street (Brooklyn). NO SE PERMITEN CORREOS ELECTRÓNICOS, LLAMADAS TELEFÓNICAS, FAXES NI CONSULTAS EN PERSONA. NOTA: SOLO SE CONTACTARÁ A LOS CANDIDATOS QUE SEAN CONSIDERADOS. LOS NOMBRAMIENTOS ESTÁN SUJETOS A LA APROBACIÓN DE LA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN Y PRESUPUESTO (OMB).
Requisitos mínimos
1. Título universitario de una institución acreditada y dos años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 2. Diploma de escuela secundaria o equivalente y seis años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 3. Educación y/o experiencia equivalente a la indicada en «1» o «2». Sin embargo, todos los candidatos deben tener al menos un año de experiencia como se describe en «1».
Habilidades preferidas
• Experiencia con sistemas de punto de venta • Experiencia en servicio al cliente • Excelentes habilidades de redacción y comunicación. • Se requiere gran atención al detalle. • Dominio de Microsoft Office Suite
Cómo postularse
Haga clic en «Apply Now». NO SE PERMITEN CORREOS ELECTRÓNICOS, LLAMADAS TELEFÓNICAS, FAXES NI CONSULTAS EN PERSONA. NOTA: SOLO SE CONTACTARÁ A LOS CANDIDATOS QUE SEAN CONSIDERADOS. LOS NOMBRAMIENTOS ESTÁN SUJETOS A LA APROBACIÓN DE LA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN Y PRESUPUESTO (OMB).
Horario y turno
Tiempo completo / Día. Debido a las funciones necesarias para este puesto, es posible que se requiera que la persona seleccionada esté disponible de guardia y/o trabaje en distintos turnos, como fines de semana y/o turnos vespertinos.
Residencia
Por lo general, se requiere residir en la ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados municipales en ciertos títulos que hayan trabajado para la Ciudad durante 2 años consecutivos también pueden ser elegibles para residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a su caso, consulte con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
DEPT OF RECORDS & INFO SERVICE
Job description
The Department of Records seeks a responsible individual to join its team to make available the historical collections of the Municipal Library and Archives. The Supervisor, Rights and Reproductions unit responsibilities will include but are not limited to: • Oversee the reproduction services for library and archival materials for the public, city agencies, and for special projects. • Supervise and train staff and maintains and enforces updated policies and procedures. • Oversee quality control and production. • Conduct evaluations and reports as required. • Evaluates workflows and improve and maintain quotas and a high-level of customer service. • Manage updates and supplies for digitization equipment and maintenance services. • Coordinate and report on customer invoices, refunds, payments and reporting. • Manage communications with patrons. • Supports outreach initiatives and contributes/creates social media for Historical Vital Records. • Conducts workshops and user engagement activities for historical vital records. • Manage monthly metrics and reporting as it relates to vital records, photographic, audio-visual, certified records, and on-demand patron requests. Hours/Shift: Full-time - Due to the necessary support duties of this position, the candidate may be required to be on call and/or work various shifts such as weekends and/or evening shifts. Work Location: 31 Chambers St., N.Y. (Manhattan) and 147 41st Street (Brooklyn) NO E-MAILS, PHONE CALLS, FAXES OR PERSONAL INQUIRIES PERMITTED. NOTE: ONLY THOSE CANDIDATES UNDER CONSIDERATION WILL BE CONTACTED. APPOINTMENTS ARE SUBJECT TO OFFICE OF MANAGEMENT AND BUDGET (OMB) APPROVAL
Minimum qualifications
1. A baccalaureate degree from an accredited college and two years of experience in community work or community centered activities in an area related to the duties described above; or 2. High school graduation or equivalent and six years of experience in community work or community centered activities in an area related to the duties as described above; or 3. Education and/or experience which is equivalent to "1" or "2" above. However, all candidates must have at least one year of experience as described in "1" above.
Preferred skills
• Experience using point-of-sale systems • Customer service experience • Excellent writing and communication skills. • Must have excellent attention to detail. • Proficiency in Microsoft Office Suite
How to apply
Click "Apply Now" NO E-MAILS, PHONE CALLS, FAXES OR PERSONAL INQUIRIES PERMITTED. NOTE: ONLY THOSE CANDIDATES UNDER CONSIDERATION WILL BE CONTACTED. APPOINTMENTS ARE SUBJECT TO OFFICE OF MANAGEMENT AND BUDGET (OMB) APPROVAL
Hours and shift
Full-Time / Day - Due to the necessary duties of this position, the candidate may be required to be on call and/or work various shifts such as weekends and/or evening shifts.
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
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