Gerente de casos de suscripción Underwriting Case Manager
- Remoto (EE. UU.)
- $20.75 – $25.00 por hora
- Tiempo completo
- Publicado hace 4 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
LO QUE PODEMOS OFRECERLE:
- Salario por hora: $20.75 - $25.00, más la posibilidad de recibir un bono anual.
- Plan 401(k) con una contribución de la empresa del 2% y una aportación equivalente de la empresa del 6%.
- Equilibrio entre el trabajo y la vida personal, con vacaciones, tiempo personal y días festivos pagados. Consulte nuestra página de beneficios y ventajas para obtener más detalles.
- Quienes soliciten este puesto no deben requerir ahora ni en ningún momento futuro patrocinio para obtener autorización de empleo.
LO QUE HARÁ:
- Brindar una experiencia excepcional de servicio al cliente al ofrecer apoyo sobre productos y procesos, responder con prontitud y dar seguimiento a los compromisos. Actuar como responsable de las relaciones con clientes internos y externos, atender consultas, analizar y resolver problemas para cumplir con las expectativas de los clientes.
- Revisar minuciosamente y verificar la exactitud y la integridad de las solicitudes, incluido el manejo de primas, para un producto específico y la función relacionada.
- Gestionar y priorizar varias tareas simultáneas, trabajar bajo presión y cumplir con los plazos requeridos. Asumir la responsabilidad del proceso de gestión de casos y facilitar sin contratiempos el flujo de trabajo de casos complejos para el cliente.
- Comprender y recopilar los requisitos necesarios para las solicitudes, demostrar gran atención a los detalles y solicitar supervisión directa cuando sea necesario.
- Utilizar diversos sistemas y herramientas para apoyar el producto asignado y la función relacionada.
LO QUE APORTARÁ:
- Experiencia en servicio al cliente o en trabajo basado en casos que haya requerido asumir la responsabilidad de varios asuntos y gestionarlos simultáneamente, ejercer criterio y colaborar con socios internos y externos para determinar soluciones adecuadas dentro de plazos definidos.
- Capacidad demostrada para establecer y mantener relaciones con los clientes mediante una comunicación escrita y verbal eficaz.
- Gran orientación a resultados, capacidad para resolver problemas y atención a los detalles.
- Capacidad para realizar varias tareas de manera eficaz, trabajar bajo presión, cumplir con los plazos requeridos y adaptarse a las cambiantes necesidades de los clientes.
- Promueve una cultura de diversidad e inclusión, valora las distintas ideas y opiniones, y escucha con valentía, manteniendo la curiosidad en todo lo que hace.
- Capacidad para trabajar de forma remota, con acceso a una conexión a Internet de alta velocidad y residencia en Estados Unidos.
- Promueve una cultura de colaboración, valora las distintas ideas y opiniones, y escucha con valentía, manteniendo la curiosidad en todo lo que hace.
PREFERIDO:
- Se prefiere experiencia en gestión de casos de suscripción.
Valoramos las experiencias, habilidades y la pasión por la innovación que hacen única a cada persona. Si su experiencia coincide con los requisitos indicados, ¡presente su solicitud!
Si tiene preguntas sobre su solicitud o el proceso de contratación, envíe un correo electrónico a nuestra área de Adquisición de Talento a . Si desea consultar el estado de su solicitud, espere al menos una semana desde la fecha en que la presentó.
Protéjase de las estafas laborales
Mutual Of Omaha solo acepta solicitudes en mutualofomaha.com/careers. Las comunicaciones legítimas provendrán de '@mutualofomaha.com.' Nunca solicitamos información confidencial ni extendemos ofertas de empleo sin realizar entrevistas. Para obtener más detalles, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre contratación. Manténgase alerta ante las estafas y presente su solicitud de forma segura.
Políticas de contratación y avisos legales
Salario: C19 | Escala salarial: 100 C19 - Por horaPublicado originalmente en Himalayas
Anuncio original en inglés
WHAT WE CAN OFFER YOU:
- Hourly Wage: $20.75 - $25.00, plus annual bonus opportunity.
- 401(k) plan with a 2% company contribution and 6% company match.
- Work-life balance with vacation, personal time and paid holidays. See our benefits and perks page for details.
- Applicants for this position must not now, nor at any point in the future, require sponsorship for employment.
WHAT YOU'LL DO:
- Deliver an exceptional customer service experience by providing product/process support and demonstrating high responsiveness and follow-up on commitments. Act as a relationship manager for internal and external customers, addressing inquiries, analyzing and resolving problems to meet customer expectations.
- Thoroughly review and verify the accuracy and completeness of applications, including premium handling, for a specific product and its related function.
- Handle and prioritize multiple concurrent tasks, working under pressure and meeting deadline requirements. Take ownership of the case management process, facilitating the workflow of complex cases seamlessly for the customer.
- Understand and gather the requirements needed for applications, demonstrating strong attention to detail and seeking direct supervision when necessary.
- Uses a variety of systems and tools to support assigned product and its related function.
WHAT YOU’LL BRING:
- Experience in customer service or case-based work that required owning and managing multiple items simultaneously, exercising judgment, and collaborating with internal and external partners to determine appropriate solutions within defined timelines
- Proven ability to build and maintain relationships with customers through effective written and verbal communication.
- Strong drive for results, problem solving skills and attention to detail.
- Ability to multitask effectively, work under pressure, meet deadline requirements and be flexible to meet changing customer needs.
- You promote a culture of diversity and inclusion, value different ideas and opinions, and listen courageously, remaining curious in all that you do.
- Able to work remotely with access to a high-speed internet connection and located in the United States.
- You promote a collaborative culture, value different ideas and opinions, and listen courageously, remaining curious in all that you do.
PREFERRED:
- Undewriting Case Management experience preferred
We value unique experience, skills, and passion for innovation. If your experience aligns with the listed requirements, please apply!
If you have questions about your application or the hiring process, email our Talent Acquisition area at . Please allow at least one week from time of applying if you are checking on the status.
Stay Safe from Job Scams
Mutual of Omaha only accepts applications from mutualofomaha.com/careers. Legitimate communications will come from '@mutualofomaha.com.' We never request sensitive information or extend job offers without conducting interviews. For more details, check our Hiring FAQs. Stay alert for scams and apply securely!
Hiring Policies and Legal Notices
Salary: C19 | Pay Scale: 100 C19 - HourlyOriginally posted on Himalayas
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad