Ingeniero/a asociado/a de ventas, equipo de SE (bilingüe en francés) Associate Sales Engineer, SE Desk (French Bilingual)
- Remoto (EE. UU.)
- $77,350 – $104,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 8 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Quiénes somos
Samsara (NYSE: IOT) es pionera de Connected Operations™ Cloud, una plataforma que permite a las organizaciones que dependen de operaciones físicas aprovechar los datos del Internet de las cosas (IoT) para desarrollar información práctica y mejorar sus operaciones. En Samsara, ayudamos a mejorar la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad de las operaciones físicas que impulsan la economía global. Estos sectores representan más del 40 % del PIB mundial y son la infraestructura de nuestro planeta; incluyen la agricultura, la construcción, los servicios de campo, el transporte y la manufactura, y nos entusiasma ayudar a transformar digitalmente sus operaciones a gran escala.
Trabajar en Samsara significa que ayudarás a definir el futuro de las operaciones físicas y formarás parte de un equipo que está creando una variedad emocionante de soluciones de productos, entre ellas seguridad basada en video, telemática vehicular, aplicaciones y flujos de trabajo para conductores, y monitoreo de equipos. Como parte de una empresa que cotiza en bolsa desde hace poco, tendrás autonomía y apoyo para generar un impacto mientras construimos pensando en el largo plazo.
Acerca del puesto:
Como ingeniero/a de ventas (SE) en Samsara, formarás parte de un grupo diverso de personas con conocimientos técnicos que trabajan en conjunto para llevar nuestra tecnología única de operaciones conectadas a los clientes. Nuestras interacciones diarias con los clientes incluyen conversaciones sobre logística y gestión de la cadena de suministro, estrategias de mantenimiento de flotas, gestión global de activos, sistemas de control y diagnóstico de máquinas, integración de sistemas y cumplimiento normativo. Esto significa que un/a SE exitoso/a en Samsara desarrollará un conocimiento profundo de hardware y sensores de IoT, situaciones prácticas de instalación e implementación, redes de operadores, infraestructura en la nube e integraciones con sistemas de terceros (a través de nuestra API abierta), para garantizar que se presente a los clientes la solución técnica adecuada.
Este es un puesto remoto abierto a candidatos que residan en EE. UU., excepto en las siguientes áreas: área metropolitana de Austin, área metropolitana de Chicago, área metropolitana de Dallas, área metropolitana de Houston, área metropolitana de Boulder, California, área metropolitana de Denver, área metropolitana de Seattle, Maryland, Massachusetts, Nueva Jersey, Nueva York o Rhode Island.
Se aceptan candidatos que hablen francés con fluidez.
Postúlate si:
- Quieres influir en los sectores que hacen funcionar nuestro mundo: Tu trabajo tendrá un impacto en el mundo real: contribuirá a mantener encendidas las luces, llevar alimentos a las tiendas de comestibles y, lo más importante, garantizar que los trabajadores regresen a casa sanos y salvos.
- Sientes curiosidad innata por cómo funcionan las empresas: Un día te reunirás con alguien del sector de gestión de residuos y al siguiente podrías estar aprendiendo sobre el funcionamiento interno de un centro de distribución de alimentos. Los mejores integrantes de nuestro equipo de ventas buscan aprender todos los detalles de las empresas a las que apoyan para generar un mayor impacto.
- Creas relaciones genuinas con tus clientes: Los sectores a los que prestamos servicios han dependido durante años de soluciones de lápiz y papel, y no han tenido acceso a la tecnología que ofrecemos. Nuestros clientes valoran la confianza que se gana y las relaciones humanas que se construyen con el tiempo.
- Quieres trabajar con los mejores: La cultura de alto rendimiento de Samsara significa que estarás rodeado/a de los mejores y tendrás el reto de llegar más lejos que antes.
- Sabes trabajar en equipo: En Samsara, las ventas son un deporte de equipo. Nos ayudamos mutuamente compartiendo las mejores prácticas y enfocándonos en ganar como equipo.
En este puesto, harás lo siguiente:
- Ayudar al equipo global de ventas con sus consultas y tareas técnicas mediante el seguimiento y la gestión de una cola de preguntas entrantes.
- Ayudar con pruebas técnicas en todo el equipo de ingeniería de ventas de Samsara, según sea necesario, para comunicar el valor de una solución de Samsara en las operaciones de un posible cliente.
- Crear soluciones de secuencias de comandos de software e integraciones cuando corresponda, para ayudar con pruebas de concepto técnicas.
- Estar disponible para responder preguntas internas de los equipos de cuentas de Samsara que soliciten asistencia técnica en nombre de sus clientes.
- Crear y gestionar contenido digital para ayudar con el aprendizaje sobre los productos, su adopción, la instalación de hardware y la configuración de software.
- Actualizar y gestionar la infraestructura interna de laboratorios de hardware y software, tanto en la oficina como en kits remotos.
- Coordinar y participar en actividades de prueba de nuevos productos.
- Recopilar y destacar casos de uso de clientes específicos de cada sector para las soluciones de Samsara, trabajando con los equipos técnicos de ventas.
- Coordinar la comunicación entre distintas funciones para garantizar el éxito de los posibles clientes (respuestas a solicitudes de propuestas [RFP], gestión de solicitudes de funciones de productos, clasificación y derivación de solicitudes a Atención al Cliente, etc.).
El/la candidato/a ideal:
- Tiene una licenciatura en Ingeniería Eléctrica, Ciencias de la Computación, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o una disciplina relacionada.
- Preferiblemente, cuenta con más de 1 año de experiencia trabajando con clientes en funciones de preventa o soporte.
- Puede explicar conceptos técnicos complejos a públicos sin conocimientos técnicos.
- Tiene conocimientos básicos de electrónica y sistemas eléctricos.
- Conoce bien uno de los siguientes campos: software en la nube, redes, automatización y sistemas de control.
- Tener experiencia experimentando con dispositivos de hardware, sensores o vehículos es una ventaja.
- Habla francés de manera bilingüe.
El rango de compensación que se muestra abarca las zonas salariales aprobadas para este puesto. La ubicación principal de trabajo determina el rango que te corresponde, que puede ser más acotado que el rango completo que se muestra.
A continuación se indica el rango de ingresos anuales previstos (OTE) para empleados de tiempo completo en este puesto. Ten en cuenta que el pago OTE puede variar según factores como la ciudad de residencia, los conocimientos relacionados con el trabajo, las habilidades y la experiencia. A continuación puedes obtener más información sobre nuestras recompensas totales y beneficios.
Salario OTE anual
$77,350—$104,000 USD
Recompensas totales
En Samsara, creamos para las personas que mantienen en marcha la economía global. Queremos personas que lideren, no que solo acompañen; por eso, nuestras recompensas están diseñadas para impulsar a quienes generan un gran impacto. Nuestro programa de compensación ofrece una compensación total por encima del mercado mediante una combinación de salario base, bonificación/pago variable basado en el desempeño y acciones (para los puestos que cumplan los requisitos) en una empresa pública de alto crecimiento. Diferenciamos de manera significativa el pago de nuestros mejores talentos, quienes tienen la oportunidad de ganar una compensación superior a la del mercado que puede superar la del mercado general con el tiempo.
Además de la compensación, ofrecemos las bases que permiten el éxito a largo plazo: un modelo flexible de trabajo remoto dirigido por los empleados, un estipendio para desarrollo profesional, planes integrales de salud y licencia parental, entre otros beneficios. Si estás listo/a para construir pensando en el largo plazo y hacerte responsable de los resultados, tu camino comienza aquí.
Flexibilidad laboral
En Samsara, adoptamos un modelo de trabajo flexible que se adapta a las diversas necesidades de nuestros equipos. Nuestras oficinas están abiertas para quienes prefieren trabajar en persona y también apoyamos el trabajo remoto cuando se ajusta a nuestras necesidades operativas. Para ciertos puestos, es importante estar cerca de una de nuestras oficinas o dentro de un área geográfica específica, a fin de facilitar la colaboración, el acceso a recursos o la coordinación con nuestras regiones de servicio. En esos casos, la descripción del puesto indicará claramente los requisitos de ubicación laboral. Nuestro objetivo es garantizar que todos los integrantes de nuestro equipo puedan contribuir eficazmente, ya sea que trabajen en las instalaciones, en un modelo híbrido o completamente a distancia. Todas las ofertas de empleo están condicionadas a que la persona pueda obtener y mantener el derecho legal a trabajar en la empresa y en la ubicación de trabajo especificada, si corresponde.
Pertenencia en Samsara
En Samsara, damos la bienvenida a todas las personas, independientemente de sus antecedentes. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, nacionalidad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad u otras características protegidas por la ley. Dependemos de los enfoques únicos de los integrantes de nuestro equipo para ayudarnos a resolver problemas complejos y queremos garantizar que Samsara sea un lugar donde las personas de todos los orígenes puedan generar un impacto.
Ajustes razonables
Samsara es un entorno de trabajo inclusivo y nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades laborales para las personas calificadas con discapacidades. Envía un correo electrónico a accessibleinterviewing@samsara.com o haz clic aquí si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección.
Nuestro compromiso con la autenticidad
Usamos Tofu, una herramienta de detección de fraude, para validar la autenticidad de las solicitudes y proteger contra el fraude de identidad. Esto nos permite asegurarnos de que estamos comunicándonos con personas reales y priorizar a los candidatos genuinos. Consulta el Aviso de privacidad para candidatos de Samsara para obtener más información.
Ofertas de empleo fraudulentas
Samsara tiene conocimiento de estafas relacionadas con entrevistas y ofertas de empleo falsas. Ten en cuenta que no cobramos tarifas a los candidatos en ninguna etapa del proceso de contratación. Las comunicaciones oficiales sobre tu solicitud solo se enviarán desde direcciones de correo electrónico que terminen en @samsara.com, @us-greenhouse-mail.io o @mail3.guide.co. Para obtener más información sobre ofertas de empleo fraudulentas, visita esta publicación de nuestro blog.
Anuncio original en inglés
Who we are
Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations™ Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the physical operations that power our global economy. Representing more than 40% of global GDP, these industries are the infrastructure of our planet, including agriculture, construction, field services, transportation, and manufacturing — and we are excited to help digitally transform their operations at scale.
Working at Samsara means you’ll help define the future of physical operations and be on a team that’s shaping an exciting array of product solutions, including Video-Based Safety, Vehicle Telematics, Apps and Driver Workflows, and Equipment Monitoring. As part of a recently public company, you’ll have the autonomy and support to make an impact as we build for the long term.
About the role:
As a Sales Engineer (SE) at Samsara, you’d be part of a diverse group of technically-minded folks working together to bring our unique connected operations technology to customers. Our daily customer engagements include conversations around logistics/supply chain management, fleet maintenance strategies, global asset management, machine control systems/diagnostics, system integration, and regulatory compliance. This means a successful SE at Samsara will develop a thorough understanding of IoT hardware and sensors, hands-on installation/deployment scenarios, carrier networks, cloud infrastructure, and third-party system integrations (via our open API) to ensure the proper technical solution is presented to our customers.
This is a remote position open to candidates residing within the US, except in the following areas: Austin Metro, Chicago Metro, Dallas Metro, Houston Metro, Boulder Metro, California, Denver Metro, Seattle Metro, Maryland, Massachusetts, New Jersey, New York, or Rhode Island.
Open to candidates that are fluent in French.
You should apply if:
- You want to impact the industries that run our world: Your efforts will result in real-world impact—helping to keep the lights on, get food into grocery stores, and most importantly, ensure workers return home safely.
- You have an innate curiosity about how businesses work: One day you’ll meet with someone in waste management and the next you may be learning about the inner workings of a food distribution center. Our top sales team members seek to learn the ins and outs of the businesses they support in order to make a larger impact.
- You build genuine relationships with your customers: The industries we serve have relied on pen-and-paper solutions for years and haven’t been met with the type of technology we offer. Our customer's value earned trust and human relationships built over time.
- You want to be with the best: Samsara’s high-performance culture means you’ll be surrounded by the best and challenged to go farther than you have before.
- You are a team player: At Samsara, sales is a team sport. We help each other out by sharing best practices and focusing on winning as a team.
In this role, you will:
- Assist the Global Sales Team with their technical inquiries and tasks by monitoring and maintaining an inbound question queue
- Assist with technical trials across Samsara’s Sales Engineering team as necessary to convey the value of a Samsara solution within a prospect’s operation.
- Create software scripting solutions and integrations where appropriate to assist with technical proof of concepts.
- Be available for internal Q&A from Samsara account teams requesting technical assistance on behalf of their customers
- Produce and manage digital content to assist with product learning, product adoption, hardware installation, and software configuration
- Update and manage internal hardware and software lab infrastructure, both in office and remote kits.
- Coordinate and participate in new product testing activities.
- Gather and highlight industry-specific customer use cases for Samsara solutions by working with technical sales teams
- Coordinate cross functional communication to ensure prospect success (RFP responses, Product Feature Request management, Customer Support triaging, etc.)
An ideal candidate would:
- BS in Electrical Engineering, Computer Science, Mechanical Engineering, Industrial Engineering, or related discipline
- Preferred 1+ years experience working with customers in a pre-sales or support capacity
- Ability to explain complex technical concepts to non-technical audiences
- Basic understanding of electronics and electrical systems
- Well-versed in one of the following: cloud software, networking, automation and control systems
- Experience tinkering with hardware gadgets, sensors, or vehicles is a plus
- Bilingual French speaker
The compensation range shown spans approved pay zones for this role. Your primary work location determines the range applicable to you, which may be narrower than the full range displayed.
The range of annual on-target earnings (OTE) range for full-time employees for this position is below. Please note that OTE pay may vary depending on factors including your city of residence, job-related knowledge, skills, and experience. Learn more about our total rewards and benefits below.
Annual OTE Salary
$77,350—$104,000 USD
Total Rewards
At Samsara, we build for the people who keep the global economy moving. We want owners, not passengers, which is why our rewards are designed to fuel high-impact builders. Our compensation program delivers above-market total compensation through a combination of base salary, performance-based bonus/variable pay, and equity (for eligible roles) in a high-growth public company. We meaningfully differentiate pay for our top performers, who have the opportunity to earn above-market compensation that can outpace the broader market over time.
Beyond compensation, we provide the foundations that enable long-term success: a flexible, employee-led remote model, a professional development stipend, comprehensive health and parental leave plans, and more. If you’re ready to build for the long term and own the outcome, your journey starts here.
Flexible Working
At Samsara, we embrace a flexible working model that caters to the diverse needs of our teams. Our offices are open for those who prefer to work in-person and we also support remote work where it aligns with our operational requirements. For certain positions, being close to one of our offices or within a specific geographic area is important to facilitate collaboration, access to resources, or alignment with our service regions. In these cases, the job description will clearly indicate any working location requirements. Our goal is to ensure that all members of our team can contribute effectively, whether they are working on-site, in a hybrid model, or fully remotely. All offers of employment are contingent upon an individual’s ability to secure and maintain the legal right to work at the company and in the specified work location, if applicable.
Belonging at Samsara
At Samsara, we welcome everyone regardless of their background. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, and other characteristics protected by law. We depend on the unique approaches of our team members to help us solve complex problems and want to ensure that Samsara is a place where people from all backgrounds can make an impact.
Accommodations
Samsara is an inclusive work environment, and we are committed to ensuring equal opportunity in employment for qualified persons with disabilities. Please email accessibleinterviewing@samsara.com or click here if you require any reasonable accommodations throughout the recruiting process.
Our Commitment to Authenticity
We use Tofu, a fraud detection tool, to validate the authenticity of applications and protect against identity fraud. This ensures we are connecting with real people and allows us to prioritize genuine candidates. Please see Samsara’s Candidate Privacy Notice for more information.
Fraudulent Employment Offers
Samsara is aware of scams involving fake job interviews and offers. Please know we do not charge fees to applicants at any stage of the hiring process. Official communication about your application will only come from emails ending in @samsara.com, @us-greenhouse-mail.io or @mail3.guide.co. For more information regarding fraudulent employment offers, please visit our blog post here.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad