Coach de salud bilingüe con dominio del español
Bilingual/Spanish Speaking Health Coach
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 5 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Sede: Remoto
Cadence es una empresa de IA clínica que automatiza el tratamiento de enfermedades crónicas. Su Inteligencia Clínica se encarga del trabajo rutinario y de gran volumen de la atención de enfermedades crónicas —monitorear a los pacientes, detectar riesgos y coordinar acciones— para que los profesionales clínicos puedan enfocarse en las decisiones que requieren su intervención. Respaldado por alianzas con más de 20 sistemas de salud líderes, profundas integraciones con EMR, un grupo médico propio y experiencia atendiendo a una población de más de 100,000 pacientes, el sistema aprende de la prestación de atención en el mundo real y mejora a medida que crece. TIME ha reconocido a Cadence como una de las 100 principales empresas de tecnología de la salud, y LinkedIn la ha nombrado una de las principales startups (#4, 2025).
El puesto
Buscamos un/a Navegador/a Clínico/a bilingüe con dominio del español (coach de salud) para brindar apoyo virtual en la atención de enfermedades crónicas a pacientes de Medicare inscritos en los programas de atención de Cadence.
Los Navegadores Clínicos realizan un seguimiento proactivo y centrado en el paciente, y se aseguran de dar continuidad a la atención. Según las necesidades del programa, este puesto incluye revisiones estructuradas con los pacientes, orientación y establecimiento de objetivos, coordinación de la atención para cerrar brechas en los cuidados y atención a obstáculos como el acceso a recursos, el transporte o la renovación de medicamentos. Los Navegadores Clínicos documentan las interacciones con los pacientes en la plataforma de Cadence y colaboran estrechamente con el equipo clínico para escalar inquietudes y coordinar los próximos pasos, asegurándose de que los pacientes se sientan apoyados, informados y comprometidos durante todo su proceso de atención.
Horario
Este es un puesto remoto de tiempo completo, con sede en Estados Unidos. El horario laboral habitual es de lunes a viernes, con las siguientes opciones:
- Horario de la montaña, de Arizona o del Pacífico: de 8 a. m. a 5 p. m. o de 9 a. m. a 6 p. m.
- Horario central: solo de 9 a. m. a 6 p. m., hora central
Responsabilidades
- Realizar llamadas salientes a pacientes y brindar orientación y apoyo individual a quienes manejan enfermedades crónicas, incluidas, entre otras, la diabetes tipo 2, la hipertensión y las enfermedades cardiovasculares.
- Ayudar a los pacientes a llevar a cabo planes de atención personalizados y alcanzar sus objetivos mediante educación y orientación centradas en modificar conductas, nutrición, actividad física y estrategias de autocuidado, utilizando técnicas basadas en evidencia, como la entrevista motivacional y los objetivos SMART.
- Realizar evaluaciones integrales del estado de salud, los hábitos de vida, los hábitos nutricionales y la disposición al cambio de los pacientes.
- Educar a los pacientes sobre el manejo de enfermedades, la adherencia a los medicamentos, el reconocimiento de síntomas y las estrategias de prevención, y realizar tareas de prestación de atención de acuerdo con las políticas clínicas de Cadence y los protocolos establecidos, bajo la supervisión clínica adecuada.
- Monitorear el progreso de los pacientes, su adherencia a los planes de tratamiento y sus resultados de salud mediante consultas periódicas y herramientas de monitoreo remoto.
- Documentar las interacciones con los pacientes, los resultados y los planes de seguimiento en la plataforma de Cadence; identificar obstáculos para la atención (incluidas las necesidades sociales) y conectar a los pacientes con recursos o vías internas de apoyo.
- Colaborar en tiempo real con los profesionales clínicos y los equipos de apoyo a pacientes mediante herramientas como nuestra plataforma Cadence, Google Workspace y Slack, y aportar comentarios para mejorar los flujos de trabajo en un entorno dinámico y orientado al cambio.
Estas responsabilidades tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que realiza el personal asignado a esta clasificación laboral. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de las funciones que desempeña el personal en esta clasificación. La gerencia puede asignar otras tareas relacionadas con el puesto.
Perfil que buscamos
- Un/a profesional clínico/a que se desenvuelve bien en la intersección entre estándares rigurosos de atención y un modelo de prestación de servicios que aún se está desarrollando.
- Experiencia en educación de pacientes, orientación y coordinación de la atención; sabe adaptar su enfoque a cada paciente y tomar en cuenta su edad, estilo de vida y alimentación.
- Disciplina para documentar y dar seguimiento, con la atención al detalle necesaria para mantener registros clínicos precisos en un entorno remoto.
- Confiabilidad y constancia en el cumplimiento del horario, así como habilidades de comunicación interpersonal para generar confianza con los pacientes por teléfono.
- Comodidad trabajando de manera independiente en un entorno remoto y acelerado, con flujos de trabajo cambiantes, y habilidad con la tecnología para navegar y resolver problemas en varios sistemas a la vez, manteniendo el compromiso de los pacientes.
- Comodidad con el uso de herramientas clínicas asistidas por IA (como Gemini u Open Evidence) para apoyar las interacciones con los pacientes y mostrar información clínica pertinente, manteniendo el criterio clínico como guía principal para cada decisión sobre los pacientes.
- Inclinación a actuar: aporta criterio clínico a cada interacción, toma decisiones cuando es necesario y se hace responsable de los resultados.
Requisitos
- Se requiere una certificación vigente de coaching de salud de NBHWC.
- Se requiere al menos 1 año de experiencia como coach de salud.
- Se requiere experiencia brindando educación y apoyo a pacientes que manejan enfermedades crónicas.
- Se requiere estar preparado/a para trabajar de forma remota (incluido contar con Wi-Fi de alta velocidad estable).
- Se requiere dominio del español.
- Dominio de herramientas clínicas asistidas por IA (como Gemini, Open Evidence o plataformas comparables) y capacidad para hablar con credibilidad con profesionales clínicos y pacientes sobre cómo la IA apoya la prestación de atención y en qué aspectos el criterio humano sigue siendo indispensable.
Compensación
El rango salarial previsto para este puesto es de $22 - $26 por hora, según el alcance del puesto, el nivel y la ubicación. Además de la compensación base, este puesto podría ser elegible para una compensación de incentivos como parte del paquete total de recompensas. Este puesto es remoto y tiene sede en Estados Unidos. La compensación real se determinará según factores como la experiencia, las habilidades, la equidad interna y la legislación aplicable.
Beneficios y ventajas
- Pago competitivo y participación accionaria*
- Totalmente remoto
- Cobertura médica integral: médica, dental y oftalmológica
- Tiempo libre remunerado
- Plan 401k + aportación equivalente de la empresa
- Licencia parental remunerada
- Subsidio para oficina en casa
*Los beneficios ofrecidos pueden variar según el perfil del puesto, el nivel del puesto y el tipo de trabajador
Cadence se compromete con la igualdad de oportunidades y la equidad, independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la identidad de género, la orientación sexual, el país de origen, la ascendencia, la edad, la discapacidad física o mental, el país de ciudadanía, la condición médica, el estado civil o de pareja de hecho, la situación familiar, las responsabilidades de cuidado familiar, el servicio militar o la condición de veterano, o cualquier otra categoría protegida por las leyes locales, estatales o federales.
Aviso para quienes solicitan empleo en Cadence: Nuestro equipo de Talento solo indica a los candidatos que presenten su solicitud a través de nuestra página oficial de empleos en https://www.cadence.care/our-team. Cadence nunca te dirigirá a sitios web externos, te pedirá pagos o información personal, ni realizará entrevistas mediante aplicaciones de mensajería. Recibimos todas las solicitudes a través de nuestro sitio web; cualquier persona que afirme lo contrario no representa a Cadence.
Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de contratación, comunícate con people@cadencerpm.com
Aviso de privacidad para candidatos y condiciones de SMS
Cuando solicitas un puesto en Cadence, podemos recopilar y procesar información personal relacionada con tu solicitud y candidatura, incluidos tu nombre, información de contacto, currículum, historial laboral, educación, calificaciones, notas de entrevistas, preferencias laborales, expectativas salariales, disponibilidad y cualquier otra información que decidas proporcionar durante el proceso de solicitud.
Usamos esta información para evaluar tus calificaciones, comunicarnos contigo sobre tu solicitud, programar entrevistas, informarte sobre el estado de tu candidatura, mantener registros de contratación y considerarte para oportunidades actuales o futuras.
Podemos compartir la información de los candidatos con los equipos internos de contratación y con proveedores de servicios de confianza que apoyan nuestro proceso de reclutamiento, incluidos nuestro sistema de seguimiento de candidatos, Greenhouse, y nuestra plataforma de mensajes de texto, Grayscale by Paylocity, según corresponda. Estos proveedores de servicios procesan la información en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Conservamos la información de los candidatos durante el tiempo que sea necesario para apoyar nuestro proceso de reclutamiento, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y mantener los registros comerciales correspondientes.
Comunicaciones por SMS/mensajes de texto
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Para postularte: https://weworkremotely.com/remote-jobs/cadence-health-bilingual-spanish-speaking-health-coach
Anuncio original en inglés
Headquarters: Remote
Cadence is the clinical AI company automating the treatment of chronic disease. Its Clinical Intelligence takes on the routine, high-volume work of chronic care – monitoring patients, surfacing risks, and coordinating action – so clinicians can focus on the decisions that require them. Grounded in partnerships with more than 20 leading health systems, deep EMR integrations, dedicated medical group, and experience serving a population of more than 100,000 patients, the system learns from real-world care delivery, improving as it scales. Cadence has been recognized by TIME as one of the Top 100 HealthTech Companies and by LinkedIn as a Top Startup (#4, 2025).
The Role
We’re hiring a Bilingual/Spanish Speaking Clinical Navigator (Health Coach) to deliver virtual chronic care support for Medicare patients enrolled in Cadence care programs.
Clinical Navigators deliver proactive, patient-centered outreach and follow-through. Depending on program needs, this role includes structured patient check-ins, coaching and goal-setting, care coordination to close gaps in care, and addressing barriers such as access to resources, transportation, or medication refills. Clinical Navigators document patient interactions in the Cadence platform and collaborate closely with the clinical team to escalate concerns and coordinate next steps, ensuring patients feel supported, informed, and engaged throughout their care journey.
Schedule
This is a full-time, remote position based in the United States. Standard working hours are Monday through Friday, with the following schedule options:
- Mountain, Arizona, or Pacific Time: 8am to 5pm or 9am to 6pm
- Central Time: 9am to 6pm CT only
What You’ll Do
- Conduct outbound telephonic patient outreach and provide one-on-one coaching and support to patients managing chronic conditions, including but not limited to type 2 diabetes, hypertension, and cardiovascular disease.
- Help patients execute personalized care plans and achieve their goals by providing education and coaching focused on behavior modification, nutrition, physical activity, and self-management strategies using evidence-based techniques such as motivational interviewing and SMART goals.
- Conduct comprehensive assessments of patients' health status, lifestyle behaviors, nutritional habits, and readiness to change.
- Educate patients on disease management, medication adherence, symptom recognition, and prevention strategies, and execute care delivery tasks in accordance with Cadence clinical policies and established protocols, under appropriate clinical supervision.
- Monitor patients' progress, adherence to treatment plans, and health outcomes through regular check-ins and remote monitoring tools.
- Document patient interactions, outcomes, and follow-up plans in the Cadence platform; identify barriers to care (including social needs) and connect patients with resources or internal support pathways.
- Collaborate in real time with clinicians and patient support teams using tools such as our Cadence Platform, Google Workspace, and Slack, and contribute feedback to improve workflows in a fast-moving, change-oriented environment.
These responsibilities are intended to describe the general nature and level of work being performed by personnel assigned to this job classification. They are not to be construed as an exhaustive list of job duties performed by personnel in this classification. Other job related duties may be assigned by management.
Who You Are
- A clinician who thrives at the intersection of rigorous care standards and a care delivery model that is still being built.
- Skilled in patient education, coaching, and care coordination - you meet patients where they are in life, considering their age, lifestyle, and diet.
- Disciplined in documentation and follow-through, with the attention to detail required for accurate clinical records in a remote environment.
- Reliable and consistent in schedule adherence, with the interpersonal communication skills to build trust with patients over the phone.
- Comfortable working independently in a remote, fast-paced environment with evolving workflows, and tech-savvy enough to navigate and troubleshoot multiple systems simultaneously while keeping patients engaged.
- Comfortable using AI-assisted clinical tools (such as Gemini or Open Evidence) to support patient interactions and surface relevant clinical context, while maintaining clinical judgment as the primary guide for every patient decision.
- Biased toward action - you bring clinical authority to every interaction, make the call when it counts, and take ownership of outcomes.
What You Need
- An active NBHWC health coaching certification is required.
- At least 1 year of experience as a health coach is required.
- Experience providing patient education and support to individuals managing chronic conditions is required.
- Remote work readiness (including stable high-speed WiFi) is required.
- Fluency in Spanish is required.
- Fluency with AI-assisted clinical tools (such as Gemini, Open Evidence, or comparable platforms) and the ability to speak credibly with providers and patients about where AI supports care delivery and where human judgment remains non-negotiable.
Compensation
The anticipated salary range for this role is $22 - $26 per hour, which is based on role scope, level, and location. In addition to base compensation, this role may be eligible for incentive compensation as part of the overall total rewards package. This position is remote and based in the United States. Actual compensation will be determined based on factors including experience, skills, internal equity, and applicable law.
Benefits & Perks
- Competitive pay & equity*
- Fully remote
- Comprehensive health coverage: Medical, dental & vision
- Paid time off
- 401k plan + matching
- Paid parental leave
- Home office stipend
*benefit offerings may vary depending on job profile, job level and worker type
Cadence is committed to equal opportunity and fairness regardless of race, color, religion, sex, gender identity, sexual orientation, nation of origin, ancestry, age, physical or mental disability, country of citizenship, medical condition, marital or domestic partner status, family status, family care status, military or veteran status or any other basis protected by local, state or federal laws.
A notice to Cadence applicants: Our Talent team only directs candidates to apply through our official careers page at https://www.cadence.care/our-team. Cadence will never refer you to external websites, ask for payment or personal information, or conduct interviews via messaging apps. We receive all applications through our website and anyone suggesting otherwise is not with Cadence.
If you require a reasonable accommodation during the hiring process, please contact people@cadencerpm.com
Candidate Privacy Notice & SMS Terms
When you apply for a position with Cadence, we may collect and process personal information related to your application and candidacy, including your name, contact information, resume/CV, work history, education, qualifications, interview notes, job preferences, compensation expectations, availability, and any other information you choose to provide during the application process.
We use this information to evaluate your qualifications, communicate with you about your application, schedule interviews, provide updates on your candidacy, maintain recruiting records, and consider you for current or future opportunities.
We may share candidate information with internal hiring teams and trusted service providers that support our recruiting process, including our Applicant Tracking System, Greenhouse, and our text messaging platform, Grayscale by Paylocity, as applicable. These service providers process information on our behalf and in accordance with our instructions.
We retain candidate information for as long as necessary to support our recruiting process, comply with legal obligations, resolve disputes, and maintain appropriate business records.
SMS/Text Messaging Communications
If you provide your mobile phone number and consent to receive text messages, Cadence may contact you by SMS for recruiting-related purposes. These messages may include application status updates, interview scheduling and confirmations, reminders, follow-ups, and offer-related communications.
We do not use recruiting SMS messages for marketing purposes. We do not sell, rent, or share your mobile phone number, SMS opt-in data, or SMS consent with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties, except with service providers that help us deliver recruiting-related SMS communications.
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