Director de Operaciones de Socios
Director, Partner Operations
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 2 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Sede: EE. UU. - Remoto
Acerca de Ping Identity:
En Ping Identity, creemos en ofrecer experiencias digitales seguras y fluidas para todos los usuarios, sin concesiones. A esto lo llamamos libertad digital. Y no es algo que solo brindamos a nuestros clientes: también es algo que inspira a nuestra empresa. Las personas no vienen aquí para unirse a una cultura basada en la libertad digital; vienen a cultivarla.
Nuestra plataforma inteligente de identidad en la nube permite a las personas comprar, trabajar, realizar operaciones bancarias e interactuar donde quieran y de la manera que quieran. Sin fricciones. Sin temor.
Si bien proteger las identidades digitales es fundamental para nuestra tecnología, proteger las identidades individuales es fundamental para nuestra cultura. Defendemos todas las identidades. Uno de nuestros valores fundamentales, Respetar la individualidad, nos recuerda que debemos celebrar las diferencias para que puedas expresar tu autenticidad en el trabajo.
Nuestra sede está en Denver, Colorado, y contamos con oficinas y empleados en todo el mundo. Prestamos servicios a las empresas más grandes y exigentes del mundo, incluidas más de la mitad de las empresas de Fortune 100. En Ping Identity, estamos cambiando la manera en que las personas y las empresas piensan sobre la ciberseguridad, las experiencias digitales y la gestión de identidades y accesos.
Resumen del puesto
Como Director de Operaciones de Socios, liderarás el motor operativo que impulsa nuestro ecosistema global de socios. Serás responsable de crear y optimizar procesos, herramientas y programas que den soporte a todos los tipos de socios: revendedores, socios de referencia, socios de prestación de servicios, socios tecnológicos, MSP y mercados en la nube.
Colaborarás estrechamente con Operaciones de Ventas, Ventas de Canal, Alianzas, Producto, Finanzas y Marketing para garantizar que nuestra estrategia de socios cuente con una infraestructura escalable y métricas de rendimiento claras.
Ten en cuenta: aunque este puesto es remoto, buscamos candidatos que residan en las zonas horarias del Pacífico o de las Montañas para facilitar una estrecha colaboración con nuestro equipo de liderazgo de canales de la Costa Oeste.
Responsabilidades principales
- Estrategia de operaciones de socios
- Liderar el desarrollo y la ejecución de una estrategia de operaciones de socios alineada con los objetivos de crecimiento del negocio.
- Diseñar e implementar procesos escalables para dar soporte a un ecosistema diverso de socios, incluidos revendedores, socios de referencia, GSI, SI, MSP, ISV y mercados en la nube (p. ej., AWS, Azure).
- Crear paneles y marcos de informes para medir el rendimiento de los socios, el pipeline y su influencia.
- Alineación con Operaciones de Ventas
- Colaborar con los equipos de Operaciones de Ventas y Operaciones de Ingresos para integrar los datos de socios en los sistemas principales de ventas (Salesforce, PRM y herramientas de inteligencia empresarial).
- Optimizar los procesos desde la captación del cliente potencial hasta el cobro para las vías indirectas, incluido el registro de oportunidades de socios, la atribución y la compensación.
- Programa de socios y capacitación
- Apoyar la evolución continua del programa de socios, los niveles, los incentivos y los beneficios de Ping.
- Garantizar el apoyo operativo para los flujos de trabajo de incorporación, certificación y capacitación.
- Hacer seguimiento de la participación de los socios y del cumplimiento de los requisitos del programa.
- Tecnología y gestión de sistemas
- Gestionar o influir en las herramientas que respaldan el ciclo de vida de los socios (p. ej., PRM, Salesforce, LMS y portales para socios).
- Trabajar con TI y proveedores para mejorar las capacidades y las integraciones de los sistemas para socios.
- Liderazgo interfuncional
- Ser el principal punto de contacto operativo para Ventas de Socios, Alianzas y el equipo ejecutivo.
- Colaborar con los equipos de Producto y Marketing para apoyar la alineación de la estrategia de comercialización con los socios tecnológicos y de la nube.
Requisitos
- Más de 10 años de experiencia en Operaciones de Ventas, Operaciones de Canales/Socios o puestos similares en entornos de SaaS B2B.
- Conocimiento profundo de los ecosistemas de socios, incluidos VAR, GSI, ISV, MSP y proveedores de servicios en la nube a hiperescala.
- Sólida experiencia con programas de socios y marcos de capacitación para socios.
- Capacidad comprobada para gestionar y mejorar sistemas de ventas/socios y la calidad de los datos en plataformas CRM y PRM.
- Enfoque analítico y experiencia en pronósticos, modelos de atribución y análisis del rendimiento.
- Excelentes habilidades de gestión de proyectos y comunicación interfuncional.
- Familiaridad con Salesforce, herramientas PRM (p. ej., Impartner, Allbound o similares) y plataformas de inteligencia empresarial e informes.
- Se valorará la experiencia previa en SaaS de identidad/seguridad.
Compensación: salario base de $180,000–$200,000 + bono variable
De conformidad con la Ley de Colorado sobre Igualdad Salarial por Igual Trabajo (SB 19-085), el rango de compensación aproximado para este puesto en Colorado se indica arriba. La compensación final para este puesto se determinará en función de diversos factores, como los conocimientos, las habilidades y las capacidades.
La vida en Ping:
Creemos en un entorno de trabajo flexible y colaborativo, y lo fomentamos. Estamos creciendo rápidamente, pero seguimos fieles a los valores innovadores y emprendedores de startup que nos trajeron hasta aquí. Sobre todo, seguimos contratando a personas talentosas, inteligentes, divertidas y genuinamente amables, porque queremos alcanzar el éxito junto a personas así cada día.
Estas son solo algunas de las cosas que hacen especial a Ping:
- Una cultura empresarial que te permite dar lo mejor de ti en el trabajo.
- Grupos de recursos para empleados que fomentan un sentido de pertenencia para todos.
- Eventos periódicos de integración de la empresa y los equipos.
- Beneficios y ventajas competitivos.
- Iniciativas globales de voluntariado y participación comunitaria
Nuestros beneficios:
- Generosa cantidad de tiempo libre remunerado (PTO) y calendario de días festivos
- Licencia parental
- Opciones progresivas de atención médica
- Programas de jubilación
- Posibilidad de reembolso de gastos educativos
- Ayuda para gastos de transporte (ubicaciones específicas)
Ping es la suma colectiva de nuestras experiencias, trayectorias e influencias individuales, y nos enorgullece crecer y aprender juntos. Nos comprometemos a crear un entorno inclusivo y diverso donde se respete la individualidad de todas las personas y cada una tenga una identidad. Al contratar nuevos colegas, valoramos las contribuciones únicas que puedes aportar y te alentamos a dar lo mejor de ti.
Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Se considerará a todos los solicitantes calificados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo —incluidas la orientación sexual y la identidad de género—, nacionalidad, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables.
Para postularte: https://weworkremotely.com/remote-jobs/ping-identity-director-partner-operations
Anuncio original en inglés
Headquarters: USA - Remote
About Ping Identity:
At Ping Identity, we believe in making digital experiences both secure and seamless for all users, without compromise. We call this digital freedom. And it's not just something we provide our customers. It's something that inspires our company. People don't come here to join a culture that's built on digital freedom. They come to cultivate it.
Our intelligent, cloud identity platform lets people shop, work, bank, and interact wherever and however they want. Without friction. Without fear.
While protecting digital identities is at the core of our technology, protecting individual identities is at the core of our culture. We champion every identity. One of our core values, Respect Individuality, reminds us to celebrate differences so you are empowered to bring your authentic self to work.
We're headquartered in Denver, Colorado and we have offices and employees around the globe. We serve the largest, most demanding enterprises worldwide, including more than half of the Fortune 100. At Ping Identity, we're changing the way people and businesses think about cybersecurity, digital experiences, and identity and access management.
Position Summary
As the Director of Partner Operations, you will lead the operational engine that powers our global partner ecosystem. You will be responsible for building and optimizing processes, tools, and programs that support all partner types—resell, referral, delivery, technology, MSP, and cloud marketplaces.
You will collaborate closely with Sales Operations, Channel Sales, Alliances, Product, Finance, and Marketing to ensure our partner strategy is supported by scalable infrastructure and clear performance metrics.
Please note: while this is a remote role, we are seeking candidates based in the Pacific or Mountain time zones to support close collaboration with our West Coast channel leadership.
Key Responsibilities
- Partner Operations Strategy
- Lead the development and execution of partner operations strategy aligned to business growth goals.
- Design and implement scalable processes to support a diverse partner ecosystem, including resellers, referral partners, GSIs, SIs, MSPs, ISVs, and cloud marketplaces (e.g., AWS, Azure).
- Build dashboards and reporting frameworks to measure partner performance, pipeline, and influence.
- Sales Operations Alignment
- Partner with Sales Ops and RevOps to integrate partner data into core sales systems (Salesforce, PRM, BI tools).
- Optimize lead-to-cash processes for indirect routes, including partner deal registration, attribution, and compensation.
- Partner Program & Enablement
- Support ongoing evolution of Ping’s partner program, tiers, incentives, and benefits.
- Ensure operational support for onboarding, certification, and enablement workflows.
- Track partner participation and compliance with program requirements.
- Technology & Systems Ownership
- Own or influence tools that support partner lifecycle (e.g., PRM, Salesforce, LMS, partner portals).
- Work with IT and vendors to enhance partner system capabilities and integrations.
- Cross-functional Leadership
- Serve as the key operations point of contact for Partner Sales, Alliances, and Executive Leadership.
- Collaborate with Product and Marketing teams to support GTM alignment with technology and cloud partners.
Qualifications
- 10+ years of experience in Sales Operations, Channel/Partner Operations, or similar roles in B2B SaaS environments.
- Deep understanding of partner ecosystems including VARs, GSIs, ISVs, MSPs, and hyperscalers.
- Strong experience with partner programs and partner enablement frameworks.
- Proven ability to manage and improve sales/partner systems and data quality across CRM and PRM platforms.
- Analytical mindset with experience in forecasting, attribution modeling, and performance analytics.
- Excellent project management and cross-functional communication skills.
- Familiarity with Salesforce, PRM tools (e.g., Impartner, Allbound, or similar), and BI/reporting platforms.
- Prior identity/security SaaS experience is a plus.
Compensation: $180,000–$200,000 base + variable bonus
In accordance with Colorado’s Equal Pay for Equal Work Act (SB 19-085) the approximate compensation range for this role in Colorado is listed above. Final compensation for this role will be determined by various factors, such as knowledge, skills, and abilities.
Life at Ping:
We believe in and facilitate a flexible, collaborative work environment. We’re growing quickly, but remain true to the innovative, can-do startup values that got us here. Most importantly, we keep hiring talented, smart, fun, and genuinely nice people because that’s who we want to succeed with every day.
Here are just a few of the things that make Ping special:
- A company culture that empowers you to do your best work.
- Employee Resource Groups that create a sense of belonging for everyone.
- Regular company and team bonding events.
- Competitive benefits and perks.
- Global volunteering and community initiatives
Our Benefits:
- Generous PTO & Holiday Schedule
- Parental Leave
- Progressive Healthcare Options
- Retirement Programs
- Opportunity for Education Reimbursement
- Commuter Offset (Specific locations)
Ping is the collective sum of all our individual experiences, backgrounds and influences and we pride ourselves in growing and learning together. We are committed to building an inclusive and diverse environment where everyone’s individuality is respected and everyone has an Identity. In recruiting for new colleagues, we welcome the unique contributions you can bring and encourage you to be your best self.
We are an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex including sexual orientation and gender identity, national origin, disability, protected Veteran Status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law.
To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/ping-identity-director-partner-operations
🛡️ Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad