Consultor sénior de entretenimiento, desempeño de giras Lead Entertainment Consultant, Tour Performance
- Remoto (EE. UU.)
- $110,000 – $130,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 12 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
SeatGeek cree que los eventos en vivo son experiencias poderosas que unen a las personas. Gracias a nuestra experiencia tecnológica y a nuestra actitud centrada primero en los fans, estamos simplificando y modernizando la industria de la venta de boletos.
Este puesto es responsable de la ejecución comercial diaria y del éxito del portafolio de giras de entretenimiento. Trabaja en estrecha colaboración con promotores, recintos de clientes, el equipo de Éxito del Cliente, Marketing, Producto, Operaciones Comerciales y Ventas para garantizar que cada espectáculo contratado esté bien posicionado para alcanzar el éxito, desde la planificación inicial hasta el ciclo completo del concierto.
Este puesto impulsa la excelencia en el portafolio de giras de conciertos: promueve la preparación para la salida a la venta, supervisa el desempeño, mantiene la visibilidad del pipeline, apoya las relaciones con clientes y promotores e identifica oportunidades para aumentar los ingresos mediante palancas comerciales clave. La persona en este puesto garantiza una ejecución uniforme en todo el portafolio de giras y brinda a quien dirige el departamento la información, los informes y el apoyo operativo necesarios para tomar decisiones empresariales estratégicas.
Lo que harás
Gestión del ciclo de vida de las giras
- Gestionar el desempeño diario de los espectáculos en gira activos, desde la contratación hasta después del evento
- Coordinar la ejecución interfuncional entre los equipos de Éxito del Cliente, Marketing, Producto, Operaciones, Finanzas y Operaciones Comerciales
- Supervisar el estado del ciclo de vida de los conciertos e identificar de forma proactiva oportunidades o riesgos que afecten el desempeño de los espectáculos
- Garantizar que los clientes y promotores reciban comunicación y apoyo uniformes durante todo el ciclo de vida de la gira
Excelencia en la salida a la venta
- Coordinar la preparación para la salida a la venta entre las partes interesadas internas y externas
- Apoyar a los promotores y socios de los recintos antes, durante y después de la salida a la venta
- Dar seguimiento al desempeño de la salida a la venta y documentar los aprendizajes para mejorar futuros eventos
- Ayudar con el apoyo presencial para eventos clave y reuniones con clientes estratégicos, según sea necesario
Informes sobre el pipeline y el desempeño
- Mantener la visibilidad del pipeline de giras y del portafolio de espectáculos activos
- Preparar tableros periódicos de desempeño, actualizaciones para clientes e informes ejecutivos
- Analizar el desempeño histórico para identificar mejoras operativas y tendencias emergentes
Apoyo a clientes y a la industria
- Ser el contacto diario para promotores, socios de los recintos y otras partes interesadas
- Coordinar reuniones con clientes, revisiones de negocio y giras promocionales en apoyo a quien dirige el departamento de giras
- Escalar los asuntos estratégicos y, a la vez, resolver de manera independiente los desafíos operativos
- Ayudar a crear relaciones sólidas y de confianza mediante un servicio ágil y la excelencia operativa
Lo que aportarás
- Más de 4 años de experiencia en entretenimiento en vivo, venta de boletos, giras, operaciones de recintos o gestión de eventos
- Experiencia trabajando directamente con promotores, recintos, agencias de contratación o equipos de representación de artistas
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos y organización, con capacidad para gestionar varios eventos simultáneos
- Experiencia en el uso de datos e informes para impulsar mejoras operativas
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de relaciones
- Capacidad para prosperar en un entorno dinámico e interfuncional con prioridades cambiantes
Beneficios
- Entorno de trabajo flexible que te permite trabajar en la oficina tantos días a la semana como quieras o 100% de manera remota
- Estipendio para apoyar la configuración de tu oficina en casa
- Tiempo libre remunerado ilimitado (PTO)
- Hasta 16 semanas de licencia familiar totalmente remunerada
- Aportación equivalente al plan 401(k)
- Programa de aportación equivalente para préstamos estudiantiles
- Seguro médico, de visión, dental y de vida
- Hasta $25k para formar una familia, servicios de salud reproductiva y atención de afirmación de género
- $500 al año para gastos de bienestar
- Suscripciones a Headspace (meditación), Headspace Care (terapia) y One Medical
- $360 por trimestre para gastar en boletos para eventos en vivo
- Suscripción anual a Spotify, Apple Music o Amazon Music
El rango salarial para este puesto es de $110,000 - $130,000 USD, más un bono basado en el desempeño. Los paquetes de compensación reales dentro de ese rango se determinan según una amplia variedad de factores propios de cada candidato, incluidos, entre otros, sus habilidades, años y nivel de experiencia, certificaciones y ubicación específica.
SeatGeek se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos sus empleados y postulantes, sin distinción de raza, color, religión, credo, edad, país de origen o ascendencia, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición militar o de veterano, ni ninguna otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, reconocemos que la diversidad es un atributo positivo y damos la bienvenida a las diferencias y los beneficios que aporta una cultura diversa. ¡Ven a trabajar con nosotros!
Para consultar nuestro aviso de privacidad para candidatos, haz clic aquí.
#LI-Remote
Anuncio original en inglés
SeatGeek believes live events are powerful experiences that unite humans. With our technological savvy and fan-first attitude we’re simplifying and modernizing the ticketing industry.
This role is responsible for the day-to-day commercial execution and success of the Entertainment touring portfolio. This role partners closely with promoters, client venues, Client Success, Marketing, Product, Business Operations, and Sales to ensure every booked show is positioned for success from initial planning through the full concert lifecycle.
This role serves as a driver of excellence for the portfolio of Concert tours —driving onsale readiness, monitoring performance, managing pipeline visibility, supporting client & promoters relationships, and identifying opportunities to improve revenue across key commercial levers. The Lead ensures consistent execution across the touring portfolio while providing the leader of the department with the insights, reporting, and operational support needed to drive strategic business decisions.
What you'll do
Tour Lifecycle Management
- Manage the day-to-day performance of active touring shows from booking through post-event
- Coordinate cross-functional execution across Client Success, Marketing, Product, Operations, Finance, and Business Operations
- Monitor concert lifecycle health and proactively identify opportunities or risks impacting show performance
- Ensure clients & promoters receive consistent communication and support throughout the touring lifecycle
Onsale Excellence
- Coordinate onsale readiness across internal and external stakeholders
- Support promoters and venue partners before, during, and after onsales
- Track onsale performance and document learnings to improve future events
- Assist with onsite support for key events and strategic client meetings as needed
Pipeline & Performance Reporting
- Maintain visibility into the touring pipeline and active show portfolio
- Prepare recurring performance dashboards, client updates, and executive reporting
- Analyze historical performance to identify operational improvements and emerging trends
Client & Industry Support
- Serve as a day-to-day contact for promoters, venue partners, and other stakeholders
- Coordinate client meetings, business reviews, and roadshows in support of the touring dept lead
- Escalate strategic issues while independently resolving operational challenges
- Help build strong, trusted relationships through responsive service and operational excellence
What you have
- 4+ years of experience in live entertainment, ticketing, touring, venue operations, or event management
- Experience working directly with promoters, venues, booking agencies, or artist management
- Strong project management and organizational skills with the ability to manage multiple concurrent events
- Experience using data and reporting to drive operational improvements
- Excellent communication and relationship management skills
- Ability to thrive in a fast-paced, cross-functional environment with shifting priorities
Perks
- Flexible work environment, allowing you to work as many days a week in the office as you’d like or 100% remotely
- A WFH stipend to support your home office setup
- Unlimited PTO
- Up to 16 weeks of fully-paid family leave
- 401(k) matching
- Student loan matching program
- Health, vision, dental, and life insurance
- Up to $25k towards family building, reproductive health services and Gender-affirming care
- $500 per year for wellness expenses
- Subscriptions to Headspace (meditation), Headspace Care (therapy), and One Medical
- $360 per quarter to spend on tickets to live events
- Annual subscription to Spotify, Apple Music, or Amazon music
The salary range for this role is $110,000 - $130,000 USD plus bonus based on performance. Actual compensation packages within that range are based on a wide array of factors unique to each candidate, including but not limited to skill set, years and depth of experience, certifications, and specific location.
SeatGeek is committed to providing equal employment opportunities to all employees and applicants for employment regardless of race, color, religion, creed, age, national origin or ancestry, ethnicity, sex, sexual orientation, gender identity or expression, disability, military or veteran status, or any other category protected by federal, state, or local law. As an equal opportunities employer, we recognize that diversity is a positive attribute and we welcome the differences and benefits that a diverse culture brings. Come join us!
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#LI-Remote
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad