Acerca de nosotros:

Wrapbook es la plataforma de IA para las finanzas de producción. Estamos creando un sistema de acción que pone a los equipos de finanzas al mando de toda su producción, desde la nómina y los gastos hasta la contabilidad.

Diseñada para largometrajes, televisión y comerciales, Wrapbook cuenta con la confianza de equipos de Netflix, Paramount, Anonymous Content y más. Con el respaldo de Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners y WndrCo, de Jeffrey Katzenberg, nuestro equipo de más de 350 personas usa IA para transformar la manera en que trabajan los equipos de finanzas y ayudarlos a hacer más con menos.

Gerente sénior de producto II, fraude e identidad (Remoto – EE. UU. / CANADÁ)

¿Te entusiasma pensar como un actor malintencionado para crear productos que lo detecten? ¿Te enorgullece más convertir un buen análisis en una hoja de ruta priorizada y puesta en marcha que el análisis en sí? Entonces, este puesto es para ti.

Buscamos un/a gerente sénior de producto II para dirigir conjuntamente las áreas de fraude e identidad/autenticación en Wrapbook; dos ámbitos que se apoyan en las mismas señales y la misma infraestructura subyacente, y que funcionan mejor bajo una sola persona responsable. Definirás e impulsarás la estrategia de producto y la hoja de ruta para detectar, prevenir y responder al fraude, así como para verificar y proteger la identidad, a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Este es un puesto práctico, de colaboración estrecha con ingeniería, no uno en el que se delega el trabajo y se espera.

El fraude y la identidad también abarcan áreas de otros equipos (configuración de empresas, incorporación de trabajadores, pagos a proveedores y más), así que colaborarás con ellos cuando corresponda, aportando tu experiencia en fraude para influir y coordinar una experiencia integral y fluida para los clientes en materia de fraude e identidad. También colaborarás con el equipo Legal y GRC en tus soluciones, ya que estarás a cargo de la tecnología que respalda el cumplimiento de KYC y AML de Wrapbook. Guiarás las operaciones contra el fraude (clasificación inicial, investigación y gestión de casos), y habilitarás a tus socios del área de Operaciones de clientes. Tomarás las decisiones de producto: qué se detecta, previene y comunica a los clientes, y en qué orden. Reportarás al/a la gerente sénior de Gestión de productos, Incorporación y ciclo de vida.

Lo que harás:

• Definir e impulsar la estrategia de producto y la hoja de ruta para fraude e identidad/autenticación a lo largo del ciclo de vida del cliente, desde la prevención hasta la detección y la respuesta.

• Priorizar y establecer la secuencia de la hoja de ruta conjunta de fraude e identidad, ponderando las aportaciones de los equipos de cuyos pendientes depende.

• Trabajar directamente con ingeniería en la lógica de puntuación y las reglas. Leer un esquema, determinar qué distingue realmente una señal y diferenciar una señal que suena bien de una que resulta útil.

• Convertir el análisis en decisiones que se implementen. Redactar documentos de decisión con una recomendación clara que se lleve a la práctica, no una lista exhaustiva de opciones sin priorizar.

• Actuar como responsable de incidentes de fraude, coordinando a Ingeniería, Operaciones de clientes, GRC, Tesorería y Seguridad, y mejorar los manuales de procedimientos para que otras personas puedan asumir esa función.

• Definir e instrumentar las métricas de salud de fraude e identidad más importantes, que abarquen la precisión de la detección, la cobertura de autenticación y la fricción que esto genera para los clientes.

• Decir que no a los niveles superiores, con evidencia, cuando una nueva señal, un proveedor o un cambio amplio en la aplicación de medidas consumiría el presupuesto de fricción sin reducir el riesgo real.

• Colaborar con Legal/GRC en los aspectos de cumplimiento que toca tu producto (enfoque de KYC/AML, revisiones de auditoría), sin asumir la función de cumplimiento en sí.

Lo que aportarás:

• Haber tenido a tu cargo un área de producto de fraude, riesgo o identidad —no solo haber trabajado en un ámbito relacionado— en una empresa de pagos, tecnología financiera o marketplace.

• Dominio práctico de las concesiones en la detección: precisión frente a exhaustividad, el costo real de un falso positivo y el concepto de un presupuesto de fricción limitado.

• Comodidad al trabajar directamente con ingeniería en la lógica de puntuación y los esquemas, no solo al explicarles el trabajo y esperar.

• Experiencia dirigiendo o codirigiendo la respuesta a incidentes, con la intuición de que la parte costosa del fraude es la coordinación operativa, no la creación de la detección.

• Dominio de la IA/experiencia demostrada trabajando con IA o desarrollando soluciones con IA; uso de IA para aumentar la velocidad, precisión y automatización a lo largo de todo el ciclo de vida del fraude.

• Antecedentes de documentos de decisión que dieron lugar a decisiones y trabajo implementado, no solo a documentación.

• Experiencia en decisiones de desarrollar internamente o comprar plataformas contra el fraude.

• Comodidad al cuestionar a partes interesadas de alto nivel con evidencia, en lugar de ceder o cumplir por defecto.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita: Wrapbook tiene una cultura remota y centrada en los documentos, y tu escritura es la manera en que las personas conocen tu forma de pensar.

Puntos adicionales si tienes:

• Certificaciones avanzadas del sector financiero, como CPA, CFA, CFE (Certified Fraud Examiner), etc.

• Experiencia en nómina, pagos u otros movimientos de dinero.

• Conocimientos del ámbito de KYC/AML o experiencia en fraude de proveedores/cuentas por pagar.

• Experiencia práctica con Auth0 o una plataforma de identidad comparable.

• Conocimiento de patrones de fraude de identidad sintética y generada por IA.

• Entusiasmo por asumir muchas funciones y participar directamente en la resolución de problemas de fraude.

Este es un puesto remoto abierto a candidatos ubicados en Estados Unidos o Canadá. No podemos patrocinar visas de empleo ni permisos de trabajo para este puesto, ni asumir el patrocinio de los mismos. Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en el país desde el que realizarán el trabajo.

Por qué unirte a nosotros

En Wrapbook, la creatividad se une a la tecnología, y no solo en el producto.

Además de un salario competitivo y todos los beneficios que puedes esperar de una empresa tecnológica en rápido crecimiento, tendrás acceso a un equipo de personas creativas que resuelven problemas y la oportunidad de ver el gran impacto de tus contribuciones. Los beneficios incluyen:

• Tiempo libre remunerado ilimitado

• Trabaja desde cualquier lugar de Canadá y EE. UU.

• Beneficios de salud y dentales

• Hasta $1,500 USD/ $2,025 CAD para instalar equipos de TI en tu hogar

• Aporte equivalente de hasta el 2% a RRSP / 401K

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

• Hasta $50 USD/ $67.50 CAD para el servicio de Internet/teléfono celular

Nuestro compromiso con un lugar de trabajo inclusivo y seguro:

Wrapbook se compromete a ofrecer un espacio libre de acoso y discriminación para todas las personas, independientemente de su edad, discapacidad, etnia, identidad o expresión de género, nacionalidad, neurotipo, apariencia personal, afiliación política, trayectoria profesional, raza, religión u orientación o identidad sexual.

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¿Te interesa? Envía tu solicitud hoy y un miembro de nuestro equipo de Talento se pondrá en contacto contigo pronto.

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