Ingeniero/a sénior de sistemas de TI Sr. IT Systems Engineer
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 8 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Sede: Remoto
Acerca de Carrot:
Carrot es la plataforma global líder en fertilidad y atención familiar, basada en una coordinación inteligente de la atención: la orientación clínica adecuada, en el momento preciso y teniendo en cuenta la vida de cada miembro. Más de mil empleadores multinacionales, planes de salud y sistemas de salud confían en Carrot para apoyar a millones de miembros en 195 países, desde antes del embarazo hasta la menopausia y los momentos importantes de la vida que ocurren entre ambas etapas. El programa clínico integral de Carrot ofrece ahorros de costos líderes en el sector para los patrocinadores de planes, así como experiencias galardonadas y mejores resultados para millones de personas en todo el mundo.
Carrot es ampliamente considerada una fuerza definitoria en la innovación de la atención médica y ha recibido varios premios de primer nivel, incluidos «Most Innovative Companies» de Fast Company y «100 Barrier Breaking Startups» de CNBC. Medios globales líderes —entre ellos The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, NPR, ABC News y Harvard Business Review— citan regularmente a la empresa como una voz destacada en salud digital, el futuro del trabajo y la salud familiar. Obtenga más información en get-carrot.com.
La oportunidad
Carrot busca un/a ingeniero/a sénior de sistemas de TI para diseñar, ampliar y proteger las plataformas de identidad, dispositivos y SaaS que impulsan a nuestra fuerza laboral global, con un enfoque remoto. Definirá la dirección técnica sobre cómo los empleados y los dispositivos se conectan a los sistemas de Carrot, mientras trabaja directamente con las herramientas, la automatización y la resolución de problemas complejos que hacen que TI sea confiable a gran escala.
Este puesto está en el centro de la ingeniería de TI. Liderará iniciativas de mayor alcance desde el diseño hasta la implementación, colaborará estrechamente con Seguridad de la Información en las prioridades de confianza cero y cumplimiento, y elevará el nivel del resto del equipo mediante estándares, documentación y mentoría. Si busca una amplia responsabilidad técnica, influencia sobre la hoja de ruta de TI y la oportunidad de crear sistemas que crezcan junto con una empresa de atención médica de alto crecimiento, este puesto es para usted.
Responsabilidades
En este puesto, usted:
- Diseñará la arquitectura y tendrá a su cargo las plataformas de identidad, dispositivos y SaaS de Carrot, incluidas Okta, JAMF, Intune y Google Workspace, con énfasis en la seguridad, la confiabilidad y la experiencia del usuario
- Liderará el diseño y la implementación de iniciativas de TI de mayor alcance, como modelos de acceso de confianza cero, marcos de cumplimiento de dispositivos y estándares globales para dispositivos
- Creará y mantendrá automatizaciones e infraestructura como código para gestionar la configuración, el aprovisionamiento y los flujos de trabajo del ciclo de vida a gran escala
- Colaborará con Seguridad de la Información para diseñar controles, impulsar la gestión de vulnerabilidades y mantener a Carrot preparada para auditorías SOC 2, HIPAA y revisiones de seguridad de clientes
- Será el punto sénior de escalamiento técnico y liderará la respuesta a incidentes y el análisis de causas raíz para problemas complejos o de gran impacto
- Definirá estándares de ingeniería, procedimientos operativos y documentación, y asesorará a sus compañeros de TI para ampliar sus conocimientos técnicos
- Evaluará proveedores y herramientas, elaborará casos de negocio y hará recomendaciones claras sobre las ventajas y desventajas de desarrollar soluciones internamente o comprarlas
- Diseñará entornos que respalden a los equipos globales de atención y operaciones, incluidas configuraciones de computación remota seguras y eficientes
- Contribuirá a la hoja de ruta de TI y comunicará prioridades, riesgos y avances a las partes interesadas técnicas y de negocio
Cómo se ve el éxito
Durante sus primeros 12–18 meses, habrá:
- Establecido una arquitectura y estándares claros y documentados para la gestión de identidad, dispositivos y SaaS, que el equipo pueda usar como base
- Entregado al menos una iniciativa importante de plataforma, como un modelo de acceso de confianza cero o la modernización de dispositivos, con mejoras medibles en la postura de seguridad y la experiencia de los empleados
- Reducido el trabajo manual de TI mediante la automatización y la infraestructura como código, con una disminución medible del volumen de tickets recurrentes
- Fortalecido la preparación para auditorías y contribuido a obtener resultados favorables en revisiones de seguridad y cumplimiento
- Elevado la capacidad técnica del equipo mediante mentoría, documentación y estándares compartidos
- Construido relaciones de confianza con Seguridad de la Información, Recursos Humanos, Ingeniería y Finanzas
Acerca de usted
Es probable que tenga:
- Más de 6 años de experiencia en ingeniería de sistemas de TI, ingeniería de dispositivos o puestos de infraestructura, incluida la responsabilidad sobre plataformas de producción
- Amplia experiencia práctica con plataformas de identidad y acceso como Okta, incluidos SSO, SCIM, automatización del ciclo de vida y acceso condicional
- Experiencia de nivel experto en la gestión de flotas de Mac y Windows con JAMF e Intune, incluidos el empaquetado, la implementación, las políticas de seguridad y la aplicación del cumplimiento
- Sólidas habilidades de programación de scripts y automatización (por ejemplo, Python, Bash o PowerShell), con experiencia en el uso de API y configuraciones controladas por código fuente
- Experiencia en el diseño y la implementación de controles de seguridad, como cifrado, gestión de vulnerabilidades y principios de confianza cero, en colaboración con equipos de Seguridad
- Trayectoria liderando proyectos técnicos interfuncionales desde el diseño hasta la implementación, sin autoridad directa
- Experiencia asesorando o guiando técnicamente a otros ingenieros
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, y capacidad para explicar decisiones complejas y sus ventajas y desventajas a públicos ejecutivos y no técnicos
Se valorará ⭐
Aunque no es un requisito, nos entusiasmaría especialmente que tuviera:
- Experiencia en atención médica, tecnología de la salud u otro entorno regulado (por ejemplo, HIPAA o SOC 2)
- Experiencia con infraestructura como código y prácticas de CI/CD aplicadas a la configuración de dispositivos o SaaS
- Experiencia práctica con AWS o GCP y conceptos modernos de redes en la nube
- Experiencia en el diseño de entornos de computación remota para equipos de centro de llamadas u operaciones clínicas, como VDI o modelos de navegador administrado
- Experiencia en la creación de flujos de trabajo o herramientas asistidos por IA para mejorar las operaciones de TI
- Certificaciones pertinentes (por ejemplo, JAMF Certified Expert, Okta Certified Professional o Microsoft Endpoint Administrator)
Por qué este puesto es importante
Todos los empleados de Carrot dependen de tecnología segura, confiable y fácil de usar, ya sea que estén apoyando a los miembros durante experiencias de atención profundamente personales o colaborando con empleadores globales. Este puesto establece los fundamentos técnicos que lo hacen posible.
A medida que Carrot continúa expandiéndose a distintas regiones y áreas funcionales, la arquitectura y los estándares que establezca protegerán la confianza de los miembros, fortalecerán nuestra postura de seguridad y darán a la empresa la agilidad y la confianza necesarias para seguir creciendo.
Por qué las personas candidatas se unen a Carrot
Carrot ofrece la oportunidad de realizar un trabajo significativo al servicio de una misión profundamente humana.
Entre los aspectos destacados se incluyen:
- Una empresa impulsada por una misión y enfocada en ampliar el acceso a la atención de fertilidad y para formar una familia en todo el mundo.
- Un entorno de alto crecimiento donde los líderes tienen autonomía para dar forma a la estrategia y generar impacto.
- Compensación competitiva, participación accionaria y beneficios integrales.
- Tiempo libre flexible y una cultura que alienta activamente a los empleados a descansar y recargar energías.
- Licencia parental integral y beneficios para formar una familia.
- Una cultura colaborativa, inclusiva y guiada por valores.
- La oportunidad de trabajar junto a colegas apasionados y reflexivos, comprometidos con mejorar los resultados de la atención médica en todo el mundo.
Compensación
Carrot ofrece un paquete integral de recompensas totales diseñado para apoyar a nuestros empleados en todos los aspectos de su vida, dentro y fuera del trabajo. Este incluye beneficios de salud y bienestar, planes de ahorro para la jubilación, incentivos a corto y largo plazo, licencia parental, asistencia para formar una familia y un paquete de compensación competitivo.
- Rango salarial base: $150,000 – $175,000 (rango principal).
- Ajuste por zona geográfica: Hasta $190,000 para personas candidatas con amplia experiencia que vivan a menos de 50 millas de San Francisco, NYC o Seattle.
La compensación real puede variar con respecto al salario base publicado, según las habilidades y la experiencia laboral pertinentes que se confirmen.
Aviso sobre fraude y seguridad: Tenga en cuenta que todas las comunicaciones sobre oportunidades de empleo en Carrot provendrán exclusivamente de una dirección de correo electrónico con el dominio @get-carrot.com. Si recibe mensajes de cualquier otro dominio, ignórelos e informe el incidente a: securityreporting@get-carrot.com
Una nota sobre la IA
En Carrot, creemos que la IA puede ayudarnos a trabajar de manera más inteligente, avanzar más rápido y crear experiencias más significativas para nuestros miembros, clientes y compañeros. Aunque no todos los puestos requieren conocimientos técnicos profundos sobre IA, valoramos a las personas curiosas, con ganas de aprender y entusiasmadas por incorporar la IA de manera reflexiva en su trabajo diario.
En algunos puestos, el dominio de la IA es un requisito fundamental, y lo indicaremos claramente en las calificaciones. Para los demás puestos, buscamos personas que adopten nuevas formas de trabajar, utilicen la IA de manera responsable para mejorar la calidad y la eficiencia, y sigan aprendiendo a medida que evoluciona la tecnología.
¿Por qué Carrot?
Carrot ha recibido reconocimiento nacional e internacional por su labor pionera, incluidos Most Innovative Companies y World Changing Ideas de Fast Company, Inc. Power Partners y Innovators de Modern Healthcare. La fuerza laboral global de Carrot ha recibido varios reconocimientos, entre ellos las certificaciones Fortune’s Best Workplaces in Healthcare, Great Place to Work y Age-Friendly Employer. Carrot aparece regularmente en los medios de comunicación en reportajes sobre temas relacionados con el futuro del trabajo, las mujeres en puestos de liderazgo y la innovación en la atención médica, incluidos MSNBC, The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, CNBC, National Public Radio, Harvard Business Review y otros. Obtenga más información en carrotfertility.com.
Para postularse: https://weworkremotely.com/remote-jobs/carrot-sr-it-systems-engineer
Anuncio original en inglés
Headquarters: Remote
About Carrot:
Carrot is the leading global fertility and family care platform, built on intelligent care orchestration: the right clinical guidance, at the right moment, in the context of each member’s life. More than a thousand multinational employers, health plans, and health systems trust Carrot to support millions of members across 195 countries – from pre-pregnancy through menopause and major life moments in between. Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for plan sponsors and award-winning experiences and improved outcomes for millions of people worldwide.
Carrot is widely regarded as a defining force in healthcare innovation as a recipient of several top-tier awards, including Fast Company's 'Most Innovative Companies' and CNBC's '100 Barrier Breaking Startups'. The company is regularly cited by leading global outlets — including The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, NPR, ABC News, and Harvard Business Review — as a leading voice on digital health, the future of work, and family health. Learn more at get-carrot.com.
The Opportunity
Carrot is looking for a Sr. IT Systems Engineer to design, scale, and secure the identity, endpoint, and SaaS platforms that power our global, remote-first workforce. You will set the technical direction for how employees and devices connect to Carrot systems, while staying hands-on in the tooling, automation, and complex problem-solving that make IT reliable at scale.
This role sits at the center of IT engineering. You will lead larger initiatives from design through rollout, partner closely with Information Security on zero-trust and compliance priorities, and raise the bar for the rest of the team through standards, documentation, and mentorship. If you want broad technical ownership, influence over the IT roadmap, and the chance to build systems that grow with a high-growth healthcare company, this role was built for that.
What You’ll Own
In this role, you will:
- Architect and own Carrot's identity, endpoint, and SaaS platforms, including Okta, JAMF, Intune, and Google Workspace, with a focus on security, reliability, and user experience
- Lead design and rollout of larger IT initiatives, such as zero-trust access models, device compliance frameworks, and global endpoint standards
- Build and maintain automation and infrastructure as code that manage configuration, provisioning, and lifecycle workflows at scale
- Partner with Information Security to design controls, drive vulnerability management, and keep Carrot audit-ready for SOC 2, HIPAA, and customer security reviews
- Serve as the senior technical escalation point, leading incident response and root cause analysis for complex or high-impact issues
- Define engineering standards, runbooks, and documentation, and mentor IT teammates to grow their technical depth
- Evaluate vendors and tools, build business cases, and make clear recommendations on build versus buy tradeoffs
- Design environments that support global care and operations teams, including secure and efficient remote computing setups
- Contribute to the IT roadmap and communicate priorities, risks, and progress to technical and business stakeholders
What Success Looks Like
In your first 12–18 months, you will have:
- Established a clear, documented architecture and standards for identity, endpoint, and SaaS management that the team can build on
- Delivered at least one major platform initiative, such as a zero-trust access model or endpoint modernization, with measurable gains in security posture and employee experience
- Reduced manual IT work through automation and infrastructure as code, with a measurable drop in recurring ticket volume
- Strengthened audit readiness, contributing to clean results on security and compliance reviews
- Raised the technical capability of the team through mentorship, documentation, and shared standards
- Built trusted partnerships with Information Security, People, Engineering, and Finance
About You
You likely have:
- 6+ years of experience in IT systems engineering, endpoint engineering, or infrastructure roles, including ownership of production platforms
- Deep, hands-on expertise with identity and access platforms such as Okta, including SSO, SCIM, lifecycle automation, and conditional access
- Expert-level experience managing Mac and Windows fleets with JAMF and Intune, including packaging, deployment, security policy, and compliance enforcement
- Strong scripting and automation skills (for example Python, Bash, or PowerShell), with experience using APIs and source-controlled configuration
- Experience designing and implementing security controls, such as encryption, vulnerability management, and zero-trust principles, in partnership with Security teams
- A track record of leading cross-functional technical projects from design through rollout without direct authority
- Experience mentoring or technically guiding other engineers
- Strong written and verbal communication skills, with the ability to translate complex tradeoffs for executive and non-technical audiences
Nice to Have ⭐
While not required, we would be especially excited if you bring:
- Experience in healthcare, health tech, or another regulated environment (for example, HIPAA or SOC 2)
- Experience with infrastructure as code and CI/CD practices applied to endpoint or SaaS configuration
- Hands-on experience with AWS or GCP and modern cloud networking concepts
- Experience designing remote computing environments for call center or clinical operations teams, such as VDI or managed browser models
- Experience building AI-assisted workflows or tooling to improve IT operations
- Relevant certifications (for example JAMF Certified Expert, Okta Certified Professional, or Microsoft Endpoint Administrator)
Why This Role Matters
Every Carrot employee depends on technology that is secure, reliable, and easy to use, whether they are supporting members through deeply personal care journeys or partnering with global employers. This role sets the technical foundation that makes that possible.
As Carrot continues to scale across geographies and functions, the architecture and standards you establish will protect member trust, strengthen our security posture, and give the business the speed and confidence to keep growing.
Why Candidates Join Carrot
Carrot offers the opportunity to do meaningful work in service of a deeply human mission.
Highlights include:
- A mission-driven company focused on expanding access to fertility and family-forming care globally.
- A high-growth environment where leaders are empowered to shape strategy and drive impact.
- Competitive compensation, equity, and comprehensive benefits.
- Flexible Time Off and a culture that actively encourages employees to recharge.
- Comprehensive parental leave and family-forming benefits.
- A collaborative, inclusive, and values-driven culture.
- The opportunity to work alongside passionate, thoughtful teammates committed to improving healthcare outcomes worldwide.
Compensation
Carrot offers a holistic Total Rewards package designed to support our employees in all aspects of their lives inside and outside of work, including health and wellness benefits, retirement savings plans, short- and long-term incentives, parental leave, family-forming assistance, and a competitive compensation package.
- Base Salary Range: $150,000 – $175,000 (primary range).
- Geo-Tier Adjustment: Up to $190,000 for highly experienced candidates within 50 miles of San Francisco, NYC, or Seattle.
Actual compensation may vary from the posted base salary depending on your confirmed job-related skills and experience.
Fraud and Security Notice: Please note that all communication regarding job opportunities at Carrot will come exclusively from an @get-carrot.com email address. If you receive messages from any other domain, please disregard them and report the incident to: securityreporting@get-carrot.com
A Note on AI
At Carrot, we believe AI can help us work smarter, move faster, and create more meaningful experiences for our members, customers, and each other. While not every role requires deep technical AI expertise, we value people who are curious, eager to learn, and excited to thoughtfully incorporate AI into their day-to-day work.
For some roles, AI fluency is a core requirement—and we'll call that out clearly in the qualifications. For everyone else, we're looking for people who embrace new ways of working, use AI responsibly to improve quality and efficiency, and continue to learn as the technology evolves.
Why Carrot?
Carrot has received national and international recognition for its pioneering work, including Fast Company's Most Innovative Companies and World Changing Ideas, Inc. Power Partners, and Modern Healthcare’s Innovators. Carrot’s global workforce has been acknowledged with several accolades, including Fortune’s Best Workplaces in Healthcare, Great Place to Work, and Age-Friendly Employer certifications. Carrot is regularly featured in media reporting on issues related to the future of work, women in leadership, and healthcare innovation, including MSNBC, The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, CNBC, National Public Radio, Harvard Business Review, and more. Learn more at carrotfertility.com.
To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/carrot-sr-it-systems-engineer
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad