Gerente sénior de marketing de producto (PMM), experiencia de proveedores
Staff Product Marketing Manager (PMM), Provider Experience
- Remoto (EE. UU.)
- $190,400 – $238,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 9 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
1 de cada 4 personas en EE. UU. tiene una afección de salud mental tratable, pero la mayoría de los proveedores no acepta seguros, lo que hace que la terapia sea demasiado costosa para la mayoría de las personas. La misión de Headway es resolver esto mediante la creación de un nuevo sistema de atención de salud mental al que todos puedan acceder. Comenzamos por resolver la mayor barrera para recibir atención: el seguro. El trabajo administrativo —acreditación, reclamaciones y conciliación de pagos— es una pesadilla. Lo hemos automatizado.
Pero vamos más allá. Más de 90,000 proveedores en los 50 estados administran su práctica con nuestro software y atienden a más de 2.6 millones de pacientes. Estamos creando las mejores herramientas para que los terapeutas administren toda su práctica, reinventando la experiencia de encontrar un terapeuta e invirtiendo en los cimientos de la plataforma para hacerlo posible a escala; además, estamos creando gran parte de ella con IA. No somos solo una capa de facturación: nos estamos convirtiendo en la plataforma donde realmente ocurre la atención.
Somos una empresa de Serie D con más de $325M en financiamiento (a16z, Accel, Spark Capital, etc.) y buscamos personas excepcionales que nos ayuden a cumplir esta misión. Queremos que tu tiempo aquí sea la experiencia más significativa de tu carrera. Únete a nosotros y ayúdanos a mejorar la atención de salud mental.
Acerca del puesto:
Headway ha creado la red de proveedores de salud mental más grande del país, con 85,000 proveedores activos y en crecimiento. A medida que ampliamos nuestras operaciones, tenemos la oportunidad de profundizar la manera en que los proveedores entienden, experimentan y valoran Headway a lo largo de su trayectoria. En última instancia, queremos ser el socio en quien los proveedores confíen para construir una práctica próspera y ayudar a más pacientes a avanzar hacia sus objetivos.
Buscamos un/a gerente sénior de marketing de producto que ayude a los proveedores a descubrir, adoptar y obtener valor duradero de los productos y experiencias que desarrolla Headway. Definirás cómo llevamos nuevas capacidades al mercado, crearás una historia diferenciada en torno al valor que ofrece Headway y ayudarás a los proveedores a vernos como un socio para construir una práctica próspera.
Este es un puesto de colaborador individual que reporta al director de Marketing para Proveedores. Colaborarás estrechamente con los equipos de Experiencia de Proveedores, Diseño, Marketing del Ciclo de Vida, Investigación, Creatividad y otros equipos de marketing para convertir las perspectivas de los proveedores en estrategias que impulsen la adopción de productos, la participación y la retención. Este puesto es para alguien a quien le gusta construir.
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Responsabilidades:
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Desarrollar un conocimiento profundo de los proveedores. Comprender sus necesidades y comportamientos, así como el panorama competitivo, y aportar esa perspectiva a las decisiones de Producto.
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Ser responsable del posicionamiento y los mensajes dirigidos a los proveedores. Convertir las perspectivas de los proveedores y las capacidades de los productos en una historia clara y diferenciada que les ayude a entender nuestro valor y fortalezca la confianza con el tiempo.
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Liderar la estrategia de comercialización (GTM) de Experiencia de Proveedores. Llevar nuevos productos y capacidades al mercado y liderar estrategias que impulsen la adopción, la participación y la retención.
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Liderar la planificación y ejecución de los canales de GTM. Traducir la estrategia de GTM en un plan de marketing integrado y guiar a los equipos de marketing multifuncionales para que trabajen en función de objetivos compartidos.
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Identificar dónde generar el mayor impacto. Detectar las oportunidades de mayor impacto para mejorar la experiencia de los proveedores e impulsar la adopción y la participación, incluso antes de que exista un informe creativo o una hoja de ruta.
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Preparar a los equipos para comunicar un mensaje coherente. Proporcionar a los equipos de Marketing del Ciclo de Vida, Crecimiento, Habilitación y Éxito del Cliente los marcos y las herramientas que necesitan para dar vida a nuestra historia para los proveedores.
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Serías una gran opción si…
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Tienes amplia experiencia en marketing de producto (8+ años) en empresas de consumo, marketplaces, pequeñas y medianas empresas (SMB), suscripciones o productos como motor de crecimiento, y un historial comprobado de lanzamiento de productos y de impulso de su adopción.
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Conoces a fondo al cliente y el mercado, puedes desarrollar posicionamiento y mensajes, e has influido en la estrategia de Producto, no solo apoyado lanzamientos.
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Entiendes cómo impulsar la adopción y la participación en los productos, y conectas las perspectivas de los clientes, el valor del producto y la ejecución de GTM con resultados empresariales medibles.
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Te sientes cómodo/a con la ambigüedad, puedes formar una opinión sin contar con información perfecta y sabes priorizar lo más importante.
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Puedes liderar proyectos multifuncionales complejos entre los equipos de Producto, Marketing del Ciclo de Vida, Éxito del Cliente, Investigación y Creatividad, sin autoridad formal.
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Tienes opiniones firmes al trabajar con las partes interesadas sénior y las cambias cuando la evidencia cambia.
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Usas IA para mejorar tu trabajo y crear flujos de trabajo que mejoren la calidad o la velocidad de todo el equipo.
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Compensación y beneficios
El rango previsto de salario base para este puesto es de $190,400-$238,00, según diversos factores, como las cualificaciones, la experiencia y la ubicación geográfica.
Nos comprometemos a ofrecer un paquete integral y competitivo de recompensas totales, que incluye beneficios sólidos de salud y bienestar, ahorros para la jubilación y oportunidades significativas de participación en la propiedad mediante acciones. Las decisiones sobre compensación se toman de manera integral para garantizar la equidad y la correspondencia con los parámetros de referencia del mercado, al tiempo que se reconocen las contribuciones y el potencial de cada persona.
Entre los beneficios ofrecidos se incluyen:
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Compensación en acciones
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Cobertura médica, dental y de la vista
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HSA / FSA
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401K
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Subsidio para trabajar desde casa
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Reembolso de terapia
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Licencia parental de 16 semanas para empleados que cumplan los requisitos
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Reembolso y membresía de Carrot Fertility
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13 días festivos pagados + receso festivo de la empresa
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Tiempo libre pagado flexible (PTO)
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EAP
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Capacitación y desarrollo profesional
Creemos que la fortaleza de un equipo está en las personas que lo integran, y no podemos cumplir esta misión sin un equipo que refleje la diversidad de este problema: en cuanto a raza, etnia, género, sexualidad, edad, país de origen, religión, situación familiar, discapacidad, condición militar y experiencia. Headway se compromete con la inclusión plena de todas las personas cualificadas. Como parte de este compromiso, Headway garantizará que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Si necesitas una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, desempeñar las funciones esenciales del puesto o recibir otros beneficios y privilegios del empleo, informa al reclutador cuando se comunique contigo para programar la entrevista.
Headway participa en E-Verify. Para obtener más información, haz clic aquí.
Aviso para quienes soliciten empleo en Headway: Para protegerte del phishing y el fraude en la contratación, ten en cuenta que Headway solo acepta solicitudes a través de nuestra página oficial de empleo: https://headway.co/careers. Headway nunca te remitirá a sitios web externos, te pedirá un pago o información personal, ni realizará entrevistas mediante aplicaciones de mensajería. Todas las comunicaciones oficiales provendrán de una dirección de correo electrónico con el dominio @findheadway.com. Si alguien que afirma representar a Headway se comunica contigo por un canal no oficial, no compartas información y repórtalo como spam.
Anuncio original en inglés
1 in 4 people in the US have a treatable mental health condition, but most providers don't accept insurance, making therapy too expensive for most people. Headway’s mission is to fix this by building a new mental healthcare system everyone can access. We started by solving the biggest barrier to care: insurance. The admin work - credentialing, claims, payment reconciliation - is a nightmare. We've automated that.
But we're going further. Over 90,000 providers across all 50 states run their practice on our software, serving over 2.6 million patients. We are building the best tools for therapists to run their entire practice, reimagining the experience of finding a therapist, and investing in the platform foundations to enable this at scale, and building much of it with AI. We aren't just a billing layer; we are becoming the platform where care actually happens.
We're a Series D company with $325M+ in funding (a16z, Accel, Spark Capital, etc.), looking for exceptional people to help us achieve this mission. We want your time here to be the most meaningful experience of your career. Join us, and help change mental healthcare for the better.
About the Role:
Headway has built the largest network of mental health providers in the country, with 85,000 active and growing. As we scale, we have an opportunity to deepen how providers understand, experience, and value Headway across their journey. Ultimately, we want to be the partner providers count on to build a thriving practice and help more patients make progress toward their goals.
We're looking for a Staff Product Marketing Manager to help providers discover, adopt, and get lasting value from the products and experiences Headway builds. You'll shape how we bring new capabilities to market, build a differentiated story around the value Headway delivers, and help providers see us as a partner in building a thriving practice.
This is an individual contributor role reporting to the Director of Provider Marketing. You'll partner closely with Provider Experience, Design, Lifecycle Marketing, Research, Creative, and other marketing teams to turn provider insight into strategies that drive product adoption, engagement, and retention. This is a role for someone who likes building.
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You Will:
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Build deep provider insight. Understand provider needs, behaviors, and the competitive landscape, and bring that perspective into Product decisions.
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Own provider positioning and messaging. Turn provider insight and product capabilities into a clear, differentiated story that helps providers understand our value and deepens trust over time.
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Lead Provider Experience GTM. Bring new products and capabilities to market, leading strategies that drive adoption, engagement, and retention.
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Lead GTM channel planning and execution. Translate GTM strategy into an integrated marketing plan and lead cross-functional marketing partners to execute against shared goals.
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Find the leverage. Identify the highest-impact opportunities to improve the provider experience and drive adoption and engagement, even before a brief or roadmap exists.
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Equip teams to tell a consistent story. Give Lifecycle, Growth, Enablement, and Customer Success the frameworks and tools they need to bring our provider story to life.
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You’d be a great fit if…
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You have significant PMM experience (8+ years) in consumer, marketplace, SMB, subscription, or product-led businesses, with a track record of bringing products to market and driving adoption.
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You know the customer and market cold, can build positioning and messaging, and have influenced Product strategy, not just supported launches.
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You understand how to drive product adoption and engagement, connecting customer insight, product value, and GTM execution to measurable business outcomes.
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You're comfortable with ambiguity, can form a point of view without perfect information, and know how to prioritize what matters most.
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You can lead complex cross-functional work across Product, Lifecycle, Customer Success, Research, and Creative without formal authority.
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You hold strong points of view with senior stakeholders and change them when the evidence changes.
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You use AI to improve your work and build workflows that improve the quality or velocity of the broader team.
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Compensation and Benefits
The expected base pay range for this position is $190,400-$238,00 based on a variety of factors including qualifications, experience, and geographic location.
We are committed to offering a comprehensive and competitive total rewards package, including robust health and wellness benefits, retirement savings, and meaningful ownership opportunities through equity. Compensation decisions are made holistically, ensuring fairness and alignment with market benchmarks while recognizing individual contributions and potential.
Benefits offered include:
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Equity compensation
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Medical, Dental, and Vision coverage
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HSA / FSA
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401K
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Work-from-home stipend
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Therapy reimbursement
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16-week parental leave for eligible employees
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Carrot Fertility reimbursement and membership
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13 paid holidays + company holiday break
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Flexible PTO
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EAP
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Training and professional development
We believe a team's strength is in its people, and we cannot achieve this mission without a team that reflects the diversity of this problem – across race, ethnicity, gender, sexuality, age, national origin, religion, family status, disability, military status, and experience. Headway is committed to the full inclusion of all qualified individuals. As part of this commitment, Headway will ensure that persons with disabilities are provided with reasonable accommodations. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or receive other benefits and privileges of employment, please inform the recruiter when they contact you to schedule your interview.
Headway participates in E-Verify. To learn more, click here.
A notice to Headway applicants: To protect yourself against phishing and recruitment fraud, please note that Headway only accepts applications through our official careers page at https://headway.co/careers. Headway will never refer you to external websites, ask for payment or personal information, or conduct interviews via messaging apps. All official communication will come from a @findheadway.com email address. If you are contacted by someone claiming to be from Headway via an unofficial channel, please do not share any information and report it as spam.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad