GERENTE ASISTENTE
Assistant Manager
- New York, NY
- $68,209 – $78,440 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
HRA/DEPT OF SOCIAL SERVICES
Descripción del puesto
LOS SOLICITANTES DEBEN TENER NOMBRAMIENTO PERMANENTE EN EL TÍTULO DE SERVICIO CIVIL DE PRINCIPAL ADMINISTRATIVE ASSOCIATE. El Department of Social Services (DSS) está compuesto por las unidades administrativas de la New York City Human Resources Administration (HRA) y el Department of Homeless Services (DHS). HRA se dedica a combatir la pobreza y la desigualdad de ingresos proporcionando beneficios esenciales a los neoyorquinos que los necesitan, como asistencia alimentaria y asistencia de emergencia para el alquiler. DHS se compromete a prevenir y abordar la falta de vivienda en la ciudad de Nueva York mediante diversas estrategias innovadoras para ayudar a las familias y las personas a salir de los refugios y recuperar su autosuficiencia lo antes posible. El Office of Central Processing (OCP) es una iniciativa colaborativa entre la Human Resources Administration, otras agencias de la ciudad, del estado y federales de Nueva York, y empresas del sector privado, como las compañías de servicios públicos, que prestan servicios a participantes de asistencia temporal. Al procesar proyectos de manera centralizada en OCP, se ayuda a los centros de empleo a alcanzar su objetivo de lograr la independencia financiera de todos los participantes. Bajo la dirección general del gerente de Operaciones y con margen para ejercer criterio independiente, administra una unidad diseñada para gestionar varios proyectos de gran escala que afectan el flujo de trabajo, la gestión de casos y las determinaciones de casos de los centros de la agencia. El Office of Central Processing (OCP) es una iniciativa colaborativa entre la Human Resources Administration, otras agencias de la ciudad, del estado y federales de Nueva York, y empresas del sector privado, como las compañías de servicios públicos, que prestan servicios a participantes de asistencia temporal. Al procesar proyectos de manera centralizada en OCP, se ayuda a los centros de empleo a alcanzar su objetivo de lograr la independencia financiera de todos los participantes. OCP está reclutando a una (1) persona para el puesto de Principal Administrative Associate III, quien desempeñará las funciones de gerente asistente y deberá: • Supervisar a los supervisores de Operaciones, quienes son responsables de implementar proyectos de gran escala relacionados con varios programas, como el programa de servicios públicos, el programa de atrasos en el alquiler y OCSE. • Organizar el trabajo y asignar personal para cumplir con plazos ajustados. Capacitar y reasignar al personal para cumplir con esos plazos. • Evaluar los requisitos de personal necesarios para completar el plan de implementación a tiempo y ayudar en la contratación de personal temporal y nuevo para la oficina. Dirigir al personal de supervisión de Operaciones en las funciones requeridas por el plan del proyecto. Recomendar cambios programáticos y preparar planes de medidas correctivas cuando sea necesario. • Proporcionar la interpretación y aplicación adecuadas de las políticas y los procedimientos de la agencia y del departamento, asegurándose de que las determinaciones sean coherentes con los procedimientos y cumplan con las regulaciones estatales y municipales. • Supervisar funciones básicas de administración de oficina, como el registro de horas y el desempeño de funciones de enlace de seguridad y de enlace administrativo, para garantizar que el centro funcione de manera eficiente. • Asegurarse de que los proyectos se completen correctamente y de que los beneficios correspondientes se emitan correctamente a los clientes. Asegurarse de que la agencia recupere los pagos en exceso con precisión y a tiempo. • Actuar como enlace entre el Office of Central Processing y los centros de empleo, los centros de cupones para alimentos y otras agencias municipales y estatales. Horario: 9:00 a. m.-5:00 p. m./lunes a viernes
Requisitos mínimos
1. Título de licenciatura de una universidad acreditada y dos años de experiencia satisfactoria a tiempo completo, progresivamente responsable, en trabajo administrativo/de oficina, uno de los cuales debe haberse desempeñado en una función administrativa o supervisando personal que realice trabajo administrativo/de oficina de dificultad superior a moderada; o 2. Título de asociado o 60 créditos semestrales de una universidad acreditada y tres años de experiencia satisfactoria a tiempo completo, progresivamente responsable, en trabajo administrativo/de oficina, incluido un año de la experiencia administrativa de supervisión descrita en el punto «1» anterior; o 3. Diploma de escuela secundaria de cuatro años o su equivalente educativo, aprobado por el departamento de educación de un estado o por una organización de acreditación reconocida, y cuatro años de experiencia satisfactoria a tiempo completo, progresivamente responsable, en trabajo administrativo/de oficina, incluido un año de la experiencia administrativa de supervisión descrita en el punto «1» anterior; o 4. Educación y/o experiencia equivalentes a las descritas en los puntos «1», «2» o «3» anteriores. Sin embargo, todos los candidatos deben contar con el año de experiencia administrativa o de supervisión descrito en el punto «1» anterior. La educación posterior al nivel de escuela secundaria puede sustituir la experiencia general administrativa/de oficina (pero no el año de experiencia administrativa o de supervisión descrito en el punto «1» anterior), a razón de 30 créditos semestrales de una universidad acreditada por 6 meses de experiencia, hasta un máximo de 3 años.
Información adicional
La Human Resources Administration/Department of Social Services/ Department of Homeless Services ofrece salarios competitivos y los siguientes beneficios: generosos planes de pensión (The New York Employees' Retirement System); programas de ahorro para la jubilación 401(k) y Roth 457; U.S. Savings Bonds; programa de gastos flexibles; beneficios de salud, cobertura dental y de la vista, programa de medicamentos recetados; capacitación y desarrollo profesional; oportunidad de obtener becas; programa de ahorro para la universidad; días feriados pagados y generosas vacaciones anuales.
Cómo postularse
Haga clic en el botón «Apply Now».
Residencia
Por lo general, se requiere residir en la ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados municipales en ciertos títulos que hayan trabajado para la ciudad durante 2 años continuos también podrían ser elegibles para residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a usted, consulte con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
HRA/DEPT OF SOCIAL SERVICES
Job description
APPLICANTS MUST BE PERMANENT IN THE PRINCIPAL ADMINISTRATIVE ASSOCIATE CIVIL SERVICE TITLE The Department of Social Services (DSS) is comprised of the administrative units of the New York City Human Resources Administration (HRA) and the Department of Homeless Services (DHS). HRA is dedicated to fighting poverty and income inequality by providing New Yorkers in need with essential benefits such as Food Assistance and Emergency Rental Assistance. DHS is committed to preventing and addressing homelessness in New York City by employing a variety of innovative strategies to help families and individuals successfully exit shelter and return to self-sufficiency as quickly as possible. The Office of Central Processing (OCP) is a collaborative effort between the Human Resources Administration, other New York City, State and Federal agencies and private sector businesses such as utility companies, which supply services to temporary assistance participants. By centrally processing projects at OCP the job centers are assisted towards their goal of obtaining financial independence for all participants Under general direction of the Operations Manager with latitude for the exercise of independent judgment, manages a unit designed to accommodate several large-scale projects affecting the workflow and case management, and case determinations of Centers within the agency. The Office of Central Processing (OCP) is a collaborative effort between the Human Resources Administration, other New York City, State and Federal agencies and private sector businesses such as utility companies, which supply services to temporary assistance participants. By centrally processing projects at OCP the job centers are assisted towards their goal of obtaining financial independence for all participants. OCP is recruiting for one (1) Principal Administrative Associate III to function as an Assistant Manager who will: • Supervise Operations Supervisors who are responsible for implementing large scale projects relating to various programs such as the Utility program, Rent Arrears Program and OCSE. • Organize work and assigns staff to meet tight deadline schedules. Train and reassign staff to meet tight deadlines. • Assess staffing requirements necessary to complete the implementation plan on schedule and assists in the hiring of temporary and new office staff. Directs Operations Supervisory staff in the duties required by the project plan. Recommend programmatic changes and prepare corrective action plans when necessary. • Provide proper interpretation and application of both agency and departmental policies and procedures, ensuring that determinations are consistent with procedures and complies with State and City regulations. • Supervise basic office management functions such as timekeeping, serving as security liaison and management liaison to ensure that site can function efficiently. • Ensure that projects are completed correctly and that benefits due to clients are issued correctly. Ensure that agency recoupment of overpayments are done accurately and in a timely manner. • Act as liaison between the Office of Central Processing and Job Centers, Food Stamp Centers and other city and state agencies. Hours/Schedule: 9:00am-5:00pm/Monday – Friday
Minimum qualifications
1. A baccalaureate degree from an accredited college and two years of satisfactory full-time progressively responsible clerical/administrative experience, one year of which must have been in an administrative capacity or supervising staff performing clerical/administrative work of more than moderate difficulty; or 2. An associate degree or 60 semester credits from an accredited college and three years of satisfactory full-time progressively responsible clerical/administrative experience including one year of the administrative supervisory experience described in "1" above; or 3. A four-year high school diploma or its educational equivalent approved by a state’s department of education or a recognized accrediting organization and four years of satisfactory full-time progressively responsible clerical/administrative experience including one year of the administrative supervisory experience as described in "1" above; or 4. Education and/or experience equivalent to "1", "2", or "3" above. However, all candidates must possess the one year of administrative or supervisory experience as described in "1" above. Education above the high school level may be substituted for the general clerical/administrative experience (but not for the one year of administrative or supervisory experience described in "1" above) at a rate of 30 semester credits from an accredited college for 6 months of experience up to a maximum of 3 year.
Additional information
The Human Resources Administration/Department of Social Services/ Department of Homeless Services offers competitive salaries and the following benefits: Generous Pension Plans (The New York Employees' Retirement System); 401(k) and Roth 457 Retirement Savings Programs; U.S. Savings Bonds Flexible Spending Program; Health Benefits, Dental, Vision Coverage, Prescription Drug Program; Training and Professional Development; Opportunity for Scholarship; College Savings Program; Paid Holidays and Generous Annual Leave.
How to apply
Click "Apply Now" Button.
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
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