ASOCIADO/A DE SERVICIOS PARA MIEMBROS
Member Services Associate
- New York, NY
- $55,102 – $79,332 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 5 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
NYC FIRE PENSION FUND
Descripción del puesto
El Fondo de Pensiones de Bomberos de la Ciudad de Nueva York busca un/a Examinador/a Asociado/a de Beneficios de Jubilación/Asociado/a de Servicios para Miembros de tiempo completo para la Unidad de Servicios para Miembros, quien reportará directamente al Supervisor de la Unidad o a la persona que este designe. Bajo supervisión directa, la persona seleccionada realizará las siguientes tareas: - Ayudar a coordinar y llevar a cabo seminarios sobre jubilación, sesiones para completar trámites de jubilación, seminarios para bomberos en período de prueba y preparativos para los seminarios de delegados de UFA y UFOA - Hacer presentaciones en seminarios y sesiones para completar trámites, según las indicaciones del Coordinador de Comunicaciones. - Ayudar a registrar a los miembros para los seminarios sobre jubilación y las sesiones para completar trámites de jubilación - Ayudar a preparar la documentación requerida para los distintos seminarios y sesiones - Asegurar que la documentación de los seminarios se complete debidamente (incluida la notarización) y se distribuya a las unidades correspondientes - Registrar las comunicaciones e interacciones telefónicas, por correo electrónico, en persona y por correo postal. - Ayudar a procesar, archivar y consultar los formularios de beneficiarios - Ayudar a procesar las solicitudes de beneficios para sobrevivientes - Cubrir la recepción según las indicaciones del Coordinador de Comunicaciones Para postularse: LAS PERSONAS QUE NO SEAN EMPLEADAS DE LA CIUDAD Y LAS PERSONAS CANDIDATAS EXTERNAS DEBEN INGRESAR A https://a127-jobs.nyc.gov/ LAS PERSONAS EMPLEADAS DE LA CIUDAD DEBEN POSTULARSE A TRAVÉS DE EMPLOYEE SELF SERVICE https://a127-ess.nyc.gov/
Requisitos mínimos
1. Título de licenciatura de una universidad acreditada en matemáticas, estadística, contabilidad, economía, finanzas, análisis de datos, gestión de proyectos, administración de empresas, administración pública y/o ciencias actuariales. 2. Título de licenciatura de una universidad acreditada y: a) Dos años de experiencia satisfactoria a tiempo completo realizando trabajo analítico, administrativo o de servicio al cliente en una institución financiera, sistema de jubilación o fondo de pensiones, en una o más de las siguientes áreas: administración de cuentas financieras, resolución de consultas financieras complejas o verificación del cumplimiento de normas regulatorias; o b) Un año de experiencia satisfactoria a tiempo completo realizando cálculos matemáticos, estadísticos, actuariales o contables en una o más de las siguientes áreas: i) un plan de jubilación o de beneficios para empleados; y/o ii) servicio al cliente en una institución financiera; y/o iii) un puesto que requiera aplicar leyes, reglas y regulaciones, y utilizar tablas estadísticas, actuariales o similares. 3. Un título de asociado o haber completado 60 créditos semestrales en una universidad acreditada, y tres años de experiencia como se describe en “2(a)” arriba, o dos años de experiencia como se indica en “2(b)” arriba 4. Un título de asociado o haber completado 60 créditos semestrales en una universidad acreditada, incluidos o complementados con 9 créditos semestrales en matemáticas, estadística, contabilidad, economía, finanzas, análisis de datos, gestión de proyectos, administración de empresas, administración pública y/o ciencias actuariales, y dos años de experiencia como se describe en “2(a)” arriba, o un año de experiencia como se indica en “2(b)” arriba 5. Diploma de escuela secundaria de cuatro años o su equivalente educativo, y cuatro años de experiencia como se describe en “2(a)” arriba, o tres años de experiencia como se indica en “2(b)” 6. Una combinación satisfactoria de educación y/o experiencia equivalente a “1”, “2”, “3”, “4” o “5” de los requisitos anteriores. La educación universitaria puede sustituir la experiencia descrita arriba de la siguiente manera: a) Quince créditos semestrales de una universidad acreditada, incluidos al menos tres créditos semestrales en las áreas descritas en “4” arriba, pueden sustituir seis meses de la experiencia laboral requerida. b) Treinta créditos semestrales de una universidad acreditada pueden sustituir seis meses de la experiencia laboral requerida. c) Sin embargo, todas las personas candidatas deben tener un diploma de escuela secundaria de cuatro años o su equivalente educativo y un título de licenciatura como se describe en “1” arriba, o al menos dos años de experiencia como se describe en “2(a)” arriba, o un año de experiencia como se describe en “2(b)” arriba.
Habilidades preferidas
- Debe ser Notario/a Público/a - Comprende la importancia de seguir las políticas y los procedimientos. - Dominio de Microsoft Excel, Word y Access. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para realizar varias tareas a la vez y responder rápidamente a los problemas
Residencia
Por lo general, se requiere residir en la Ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, las personas empleadas de la Ciudad en ciertos títulos que hayan trabajado para la Ciudad durante 2 años continuos también podrían ser elegibles para residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a su caso, consulte con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
NYC FIRE PENSION FUND
Job description
The New York City Fire Pension Fund seeks a full-time Associate Retirement Benefits Examiner/Member Services Associate in the Member Services Unit, reporting directly to the Unit Supervisor or his/her designee. Under direct supervision, the candidate will perform the following tasks: - Assist with the coordination and conducting of retirement seminars, retirement paperwork sessions, probationary firefighter seminars, and preparation for UFA and UFOA delegate seminars - Conduct presentations at seminars and paperwork sessions as directed by the Communications Coordinator. - Assist with the registration of members for retirement seminars and retirement paperwork sessions - Assist with the preparation of required paperwork for the various seminars and sessions - Ensure the proper completion (including notarization) and distribution of seminar paperwork to the appropriate units - Record telephone, email, in-person, and mail communications and interactions. - Assist with the processing, filing and accessing of beneficiary forms - Assist in the processing of survivor benefits applications - Provide Front Desk Coverage as directed by the Communications Coordinator To apply: NON-CITY EMPLOYEES/EXTERNAL CANDIDATES PLEASE GO TO https://a127-jobs.nyc.gov/ CITY EMPLOYEES MUST APPLY VIA EMPLOYEE SELF SERVICE https://a127-ess.nyc.gov/
Minimum qualifications
1. A baccalaureate degree from an accredited college in mathematics, statistics, accounting, economics, finance, data analytics, project management, business administration, public administration and/or actuarial science. 2. A baccalaureate degree from an accredited college and: a) Two years of satisfactory full-time experience performing analytical, administrative or customer service work within a financial institution, retirement system, or pension performing one or more of the following: financial account management, resolving complex financial inquiries, or ensuring compliance with regulatory standards; or b) One year of satisfactory full-time experience performing mathematical, statistical, actuarial, or accounting computations in one or more of the following: i) a retirement or employee benefits plan; and/or ii) for customer service in a financial institution; and/or iii) in a position requiring the application of law, rules, and regulations and the use of statistical, actuarial, or similar tables. 3. An associate degree or completion of 60 semester credits from an accredited college and either three years of experience as described in “2(a)” above, or two years of experience as indicated in "2(b)" above 4. An associate degree or completion of 60 semester credits from an accredited college, including or supplemented by 9 semester credits in mathematics, statistics, accounting, economics, finance, data analytics, project management, business administration, public administration and/or actuarial science and two years of experience as described in “2(a)” above, or one year of experience as indicated in 2(b)" above 5. A four-year high school diploma or its educational equivalent and either four years of experience as described in “2(a)” above, or three years of experience as indicated in "2(b)" 6. A satisfactory combination of education and/or experience equivalent to "1", “2’, "3", “4”, or “5” to the above. College education may be substituted for the experience described above on the basis that: a) Fifteen semester credits from an accredited college including at least three semester credits in the areas described in “4” above may be substituted for six months of the required work experience. b) Thirty semester credits from an accredited college may be substituted for six months of the required work experience. c) However, all candidates must have a four-year high school diploma or its educational equivalent and either a baccalaureate degree as described in “1” above, or at least two years of experience as described in “2 (a)” above, or one year of experience as described in “2 (b)” above.
Preferred skills
- Must be a Public Notary - Understands the importance of following policies and procedures. - Proficiency in the use of Microsoft Excel, Word, and Access. - Excellent verbal and written communication skills. - Ability to multi-task and respond quickly to issues
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
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