Director de Marketing Comunitario Director, Community Marketing

CrossFit busca contratar a un Director de Marketing Comunitario. Liderará el marketing dirigido a la red global de más de 10,000 afiliados de CrossFit en más de 140 países. Este puesto está a cargo de las comunicaciones, los recursos y los programas de participación que ayudan a los propietarios de afiliados y a los entrenadores a hacer crecer sus gimnasios, con el objetivo de aumentar la participación, la percepción, el crecimiento y la retención de los afiliados.

Responsabilidades clave:

• Comunicaciones con afiliados:

◦ Liderar las comunicaciones con los propietarios de afiliados en colaboración con el equipo de Marketing Integrado: boletín mensual de la sede central, boletines regionales, correos electrónicos de campañas y recorridos del ciclo de vida (incorporación y recuperación de afiliados)

◦ Establecer el calendario de envíos a afiliados con Marketing Integrado y colaborar con el equipo de correo electrónico en la creación, el control de calidad y el rendimiento

◦ Desarrollar nuevos canales para propietarios, como SMS

• Kit de herramientas para afiliados (ATK):

◦ Estar a cargo de la estrategia, la ejecución y el análisis de datos de los recursos de marketing y de negocio del Kit de herramientas para afiliados

◦ Establecer la hoja de ruta de contenido y la estructura del sitio, y crear centros de campañas, plantillas y guías que los propietarios utilicen para promocionar sus gimnasios

◦ Hacer seguimiento y analizar el uso de los recursos, informar los hallazgos a los directivos y utilizar los datos para mejorar lo que ofrece la sede central

• Marketing comunitario internacional:

◦ Ayudar a liderar el marketing internacional y desarrollar la función de Marketing Comunitario en los 8 mercados principales de CrossFit (Brasil, España, Francia, Italia, Reino Unido e Irlanda, DACH, Australia y Corea del Sur)

◦ Reclutar y activar a los Gerentes de Marketing Comunitario en cada mercado, y establecer su estrategia para ampliar localmente el reconocimiento de marca y la participación de los afiliados

◦ Colaborar con los gerentes de país y el equipo GYM en contenido localizado, alianzas locales y el lanzamiento de campañas en cada mercado

◦ Estar a cargo de la localización de los recursos y las campañas para afiliados en los idiomas principales

• Conferencia de propietarios y entrenadores y CrossFit Games:

◦ Estar a cargo de todo el marketing, la promoción y la venta de entradas para la Conferencia de propietarios y entrenadores de CrossFit: plan de marketing, correo electrónico, redes sociales, aplicación, promoción con socios e internacional, y comunicaciones en el lugar del evento y con los asistentes

◦ Establecer los objetivos de inscripción y asistencia, y hacer seguimiento de las ventas durante todo el ciclo en colaboración con el equipo de Eventos

◦ Liderar el marketing de las activaciones para afiliados en CrossFit Games, incluidos los eventos para propietarios, los entrenamientos para afiliados y la programación de actividades en el puesto

• Activación de campañas:

◦ Convertir las campañas de la empresa (The Open, Murph, Community Cup y campañas de marca) en manuales de acción, materiales y cronogramas para afiliados

• Participación y percepción:

◦ Ayudar a liderar las asambleas virtuales de propietarios de afiliados, desde la agenda y los puntos de conversación para los ejecutivos hasta el resumen posterior

◦ Ser un socio clave en las encuestas y la investigación dirigidas a propietarios, contribuir a formular las preguntas y convertir los hallazgos en prioridades de marketing para afiliados

• Activación de medios para afiliados:

◦ Liderar iniciativas que impulsen a los afiliados a crear y compartir historias de CrossFit, como concursos globales de narración de historias y actividades de divulgación con afiliados

◦ Crear el proceso que proporciona a los gerentes de país, al personal de seminarios y a los afiliados materiales listos para compartir

• Crecimiento, planificación e informes:

◦ Apoyar el crecimiento y la retención de afiliados mediante la incorporación de gimnasios nuevos, iniciativas de recuperación y programas para afiliados con socios

◦ Elaborar el plan, el calendario y el presupuesto anuales de Marketing Comunitario; gestionar proveedores y contratistas

◦ Informar a los directivos sobre el rendimiento del marketing para afiliados

Conocimientos y habilidades

• Experiencia a cargo de programas de correo electrónico y del ciclo de vida (Braze o similar)

• Manejo de un CMS y herramientas de análisis (Amplitude o similar) para crear y medir recursos

• Experiencia en marketing de eventos y campañas con varios equipos

• Experiencia en desarrollar o liderar el marketing en mercados internacionales, incluida la gestión de equipos o socios en cada mercado

• Capacidad para liderar el trabajo interfuncional sin autoridad directa

• Conocimiento del modelo de afiliados de CrossFit; se prefiere la certificación CrossFit Level 1

Educación/Experiencia

• Más de 8 años de experiencia en marketing comunitario, de miembros o B2B, idealmente en el sector del fitness o en un modelo de franquicia/red.

Lo que ofrecemos

• Amplias opciones de seguro médico, dental y de la vista

• Tiempo libre remunerado discrecional: para que puedas desconectarte

• Cuenta de gastos flexibles y plan 401(k) con aportación equivalente del empleador; los fondos quedan consolidados desde el primer día

• Beneficio de cursos de CrossFit y reembolso de membresía

• Beneficios de asociaciones

Compensación

Información adicional

CrossFit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y se enorgullece de ello. Buscamos reclutar, desarrollar y retener a candidatos calificados de diversos orígenes, con distintas habilidades y perspectivas. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, sexo, religión, nacionalidad, edad, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, servicio militar pasado o presente, discapacidad, información genética ni ninguna otra condición protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables.