Gerente sénior de producto, adopción y crecimiento de IA Senior Product Manager, AI Adoption & Growth

Introducción a Demandbase:

Demandbase es la única plataforma de IA para la gestión del pipeline que permite a los equipos de GTM automatizar el crecimiento a gran escala. Con una visión unificada de los datos, la información, las acciones y los resultados, las empresas B2B pueden alinear y ejecutar sin dificultades sus estrategias de GTM basadas en cuentas con confianza. Miles de empresas confían en Demandbase para maximizar los ingresos, minimizar el desperdicio y consolidar sus datos y sus conjuntos de tecnologías, todo en una sola plataforma.

Como empresa, estamos tan comprometidos con el desarrollo profesional como con la creación de tecnología de primer nivel. Invertimos mucho en las personas, nuestra cultura y la comunidad que nos rodea. Además, Fortune nos ha reconocido continuamente como uno de los mejores lugares para trabajar en el Área de la Bahía de San Francisco, y Selling Power nos ha incluido entre las 60 mejores empresas para trabajar en ventas. Tenemos oficinas en San Francisco, Nueva York, Austin, Seattle, India y el Reino Unido.

El puesto

Demandbase está acelerando su hoja de ruta de marketing agéntico para ofrecer a los clientes una plataforma nativa de IA que realice tareas críticas de marketing B2B en nombre de los profesionales del marketing. Buscamos un gerente sénior de producto que se asegure de que estas capacidades no solo se lancen, sino que se conviertan en componentes confiables, habituales y monetizables de la forma en que trabajan los equipos de marketing.

Este puesto será responsable de la experiencia del cliente desde el descubrimiento inicial y la obtención del primer valor hasta el uso repetido de la IA, la adopción de capacidades complementarias, el crecimiento del consumo y la expansión comercial.

Responsabilidades estratégicas

• Definir la estrategia de crecimiento impulsado por el producto para la aplicación nativa de IA de Demandbase

• Gestionar el embudo de adopción integral, desde el descubrimiento, la activación y el uso repetido hasta la combinación de capacidades, el consumo de IA y la expansión

• Identificar los comportamientos que representan un valor significativo para el cliente, y no solo clics, sesiones o exposición a funciones

• Colaborar con los gerentes de producto de aplicaciones para eliminar obstáculos e introducir la siguiente tarea o capacidad pertinente en el momento adecuado

• Diseñar y ejecutar experimentos de producto relacionados con la incorporación, las recomendaciones, las opciones predeterminadas, las plantillas, las notificaciones, las aprobaciones, la visibilidad del uso y las opciones de actualización

• Desarrollar estrategias para el ciclo de vida de clientes nuevos y existentes en varios perfiles de usuario de GTM

• Colaborar con los equipos de Analítica de Producto y Ciencia de Datos para establecer la instrumentación, los grupos de comportamiento, los métodos de experimentación y los indicadores adelantados de retención y expansión

• Colaborar con Finanzas, Ventas, Éxito del Cliente y Marketing en los paquetes de IA, los modelos de créditos, las pruebas, los derechos de uso y las iniciativas de expansión

• Crear patrones de crecimiento reutilizables y requisitos de plataforma que puedan aplicarse en distintas capacidades componibles

• Convertir los experimentos exitosos en experiencias de producto y prácticas operativas duraderas

Lo que aportarás

• 5+ años de experiencia en gestión de productos o un campo relacionado, con experiencia en crecimiento de SaaS, PLG, productos de IA o plataformas de flujo de trabajo

• Capacidad demostrada para mejorar las métricas de activación, retención, expansión o consumo mediante cambios de producto implementados

• Comodidad trabajando en áreas como incorporación, flujos de trabajo principales, interacción durante el ciclo de vida, empaquetado y monetización

• Sólido criterio analítico y experimental; capacidad para distinguir entre correlación y evidencia suficiente para tomar una decisión de producto

• Experiencia para influir en varios equipos de producto sin hacerse cargo de sus hojas de ruta

• Capacidad para conectar el comportamiento de los clientes, la investigación cualitativa, la estrategia de producto y los resultados comerciales

• Familiaridad con las dinámicas de compra y adopción en empresas; comprensión de que el PLG empresarial incluye administradores, promotores, permisos, habilitación y expansión con apoyo de ventas

• Se prefiere ampliamente la experiencia con productos de IA

Métricas clave de éxito

• Establecer un embudo compartido de adopción y monetización de IA

• Definir la activación para cada JTBD prioritario y para la experiencia del producto compuesto

• Reducir el tiempo hasta obtener un primer resultado significativo con IA

• Aumentar el porcentaje de usuarios activos y cuentas que completan tareas de IA de alto valor

• Aumentar el uso repetido de IA y la cantidad de clientes que usan varias capacidades complementarias

• Identificar qué comportamientos predicen la retención, la expansión y el aumento del consumo de IA

• Lanzar y evaluar experimentos que mejoren sustancialmente la adopción

• Ayudar a definir los mecanismos del producto necesarios para las pruebas, los derechos de uso, la visibilidad de los créditos y la expansión basada en el uso

¿Por qué este puesto?

Este es el puesto ideal para un gerente de producto con iniciativa y mentalidad analítica que disfruta convirtiendo el comportamiento de los clientes en decisiones y experimentos de producto. No solo lanzarás funciones de IA; te asegurarás de que los clientes las descubran, obtengan valor rápidamente, desarrollen hábitos en torno a ellas y se expandan a toda la plataforma componible. Tendrás la oportunidad única de crear el motor de crecimiento que convierta la visión nativa de IA de Demandbase en adopción, consumo, retención e ingresos sostenidos.

Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión en Demandbase

En Demandbase, creemos en crear una cultura laboral que valore y celebre la diversidad en todas sus formas. Reconocemos que cada persona aporta experiencias, perspectivas e identidades únicas, y nos comprometemos a construir una comunidad donde todas las personas se sientan valoradas, respetadas y apoyadas. No toleramos ningún tipo de discriminación y nos esforzamos por garantizar que cada persona tenga las mismas oportunidades de éxito y desarrollo, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, discapacidad, raza, etnia, antecedentes, estado civil, información genética, nivel educativo, condición de veterano, país de origen o cualquier otra condición protegida. No descalificamos automáticamente a quienes solicitan empleo y tienen antecedentes penales; evaluaremos cada candidatura de manera individual.

Reconocemos que no todas las personas candidatas tendrán todas las habilidades o cualificaciones indicadas en esta descripción del puesto. Si consideras que tienes la experiencia necesaria para desempeñarte con éxito en el puesto, te animamos a presentar tu solicitud.

Reconocemos que lograr una verdadera diversidad e inclusión requiere un esfuerzo constante, y nos comprometemos a realizar el trabajo necesario para que nuestro lugar de trabajo sea un espacio seguro y equitativo para todas las personas. Únete a nosotros para construir una comunidad donde podamos aprender unos de otros, celebrar nuestras diferencias y trabajar en conjunto.

Envíos no solicitados

En Demandbase, valoramos las alianzas bien consideradas y el contacto directo con las personas candidatas. No aceptamos currículums ni comunicaciones no solicitados de agencias de reclutamiento externas. No revisaremos los envíos no solicitados ni pagaremos honorarios.